Отель мечты: обратная сторона красивой картинки — о чем не рассказывают сотрудники гостиниц

Порой и при первом рассмотрении всё выглядит именно так. Но как обстоят дела на самом деле? Завесу тайны приоткрыли авторы канала. Нюансами с авторами канала БЕРИ И ДЕЛАЙ – Дети поделились работники гостиниц, бывшие и нынешние. Они рассказали, на что обязательно стоит обращать внимание.

Стаканы в номере сияют на солнце? Даже если это так, протереть их могли той же тряпкой, что и поверхности. Хорошо, если не сантехнику. Не поленитесь вымыть посуду перед использованием.

Вообще в отелях используют разноцветные тряпки для разных нужд: красные — для уборки в ванной, зелёные — для посуды, а жёлтые — для всех остальных поверхностей. Но такая градация — не гарантия идеальной уборки. Порой горничные так торопятся, что им всё равно, какой тряпкой протереть поверхность, лишь бы успеть — на каждый номер дается 30 минут.

Знаменитостям кажется, что особое внимание к их персоне — результат их популярности. Но сотрудники отеля перед заселением получают фото гостя и интструкции по общению. Вот у селебрити и создается иллюзияв, что им везде рады. Однако и звёзды не застрахованы от обмана. Известны случаи, когда их угощали дешёвым алкоголем или некачественными фруктами.

Если в банкетном зале отеля вы увидели шоколадный фонтан, не торопитесь им пользоваться — шоколад в нём меняют крайне редко. Его фильтруют и добавляют масло, чтобы всё выглядело презентабельно.

Дорогая бутилированная вода из номеров может быть перепродана новым гостям. Иногда одну бутылку «реализуют» 5–7 раз.

А вот совет от сотрудников: вежливые гости, спокойно объясняющие проблему, чаще получают компенсации, чем грубые. Помните: работники отелей — тоже люди, и вежливость ценится. Но при этом нужно четко описать проблему, не мямлить и. не стесняться.

Номера лучше бронировать напрямую — так цена будет ниже, а информация об услугах более точной.

Технические сбои и клопы бывают даже в самых дорогих отелях. Вы понятия не имеете, как обстьоят дела, например, с канализацией на кухне.

Интересный факт: люкс можно забронировать со скидкой 80%, но это возможно только ночью. Горничных часто обвиняют в кражах, но сотрудники отеля редко бывают виноваты — обычно гости сами забывают вещи в постельном белье или ванной.

А ранее мы рассказывали, что не стоит класть в багаж при перелете.

Надежда Сергеева

Фото: FreePik