Брать или не брать чек при покупке товара: на что может повлиять этот маленький кусочек бумажки
Пару часов спустя он решил открыть то вино, налил себе бокал и тут же поморщился.
Что-то не то. Вкус — слишком кислый, и запах совсем не тот, к которому он привык. Присмотрелся к бутылке — а там, мелким таким шрифтиком, срок годности. И он вышел несколько месяцев назад!
Возвращаться в магазин сразу не стал, отложил до завтра. Пришел на следующий день — вино в руки, требую назад деньги!
И тут началось самое интересное.
Продавцы только плечами пожали:
— Без чека ничего не докажете, что у нас покупали.
Он им:
— Так камеры же висят! Просмотрите запись!
А они:
— Не имеем права. Только по заявлению в полицию.
Он к юристу, автору канала Юрист на связи. Специалист поняла: дело пахнет нарушением. И закон-то на нашей стороне! По Закону о правах потребителей (статья 18, если что) отсутствие чека — не повод отказывать в возврате некачественного товара. Но магазины часто надеются, что люди не знают своих прав и просто сдадутся.
Они не сдались. Подготовили претензию — официально так, по всем правилам. Магазин, конечно, отказал: «Без чека — не наш товар». Ну и ладно! Подали в суд. А чтобы доказать покупку, через полицию запросили записи с тех самых камер (их же все равно хранят!). Плюс нашелся свидетель — его знакомый, который как раз стоял за ним в очереди в тот день!
На суде представитель магазина опять свое: «Чека нет — возврата нет». Но тут судья внимательно записи посмотрел и говорит:
— Так откуда чеку взяться? Кассир его просто не пробила.
Вот это поворот! Оказалось, что кассирша (а возможно, и само руководство магазина) просто *не пробила* эту бутылку. Денежки — в карман, продажи — мимо кассы. Нарушение на нарушении!
Деньги ему вернули, еще и компенсацию за потраченное время и нервы. Хотя, подумали, конечно — вот ведь дотошный, И стоило из-за какой-то тысячи весь сыр-бор разводить. Как выяснилось — стоило. Потому что в магазине этом проворачивали целую схему — половина денег в «черную» неучтённую кассу попадала. Теперь вот и на штраф попали, и проверки от них не выходят.
А был бы чек, все бы быстрее решилось. Но тут расчет у продавца простой был: слишком уж сумма незначительная для судов и разбирательств. А он решил по-другому. И в суд пошел, не поленился. Руководителю теперь и штрафы огромные, и уголовка светит.
А чек берите, Всегда. Пусть лежит в кошельке. Мало ли что!
Напомним, ранее мы писали о том, как не платить в Египте за то, за что уже заплачено.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
5 пород собак для аллергиков без шерсти и запаха: диван чистый, квартира свежая, дети счастливы, а линьки нет вообще
«Средства заморожены»: стала известна судьба денег, отданных фанатами Канье Уэста за концерты в Петербурге
Ящик под духовкой — не кладовка для сковородок: производитель раскрыл его настоящее назначение, о котором молчат инструкции
Сковорода, которая переживёт ремонт: технолог назвал 4 критерия выбора — покрытие держит 10 лет, еда скользит, а здоровье в безопасности
Прощай, черный нагар: горчично-содовая паста возвращает кастрюлям заводской блеск за 15 минут
Режу губки для посуды на кубики и кладу их в мусорное ведро под мешок
Интересное
Беру в Fix Price сразу 5 многоярусных кашпо: на участке они заменяют дорогую дачную конструкцию — экономия 3000 рублей
23:31 – 10 октября
До чего же он вкусный: салат «Девять утра» из 3 ингредиентов на скорую руку — без варки, готовится за 5 минут
20:43 – 10 октября
«Бабушкины» куртки оставьте в прошлом: стилист назвал 3 варианта верхней одежды на холодную осень — выглядят дорого, греют лучше
17:59 – 10 октября
Яблоки уже некуда девать: 7 способов использовать остатки урожая, когда варенье и компоты надоели — пирог, чипсы, уксус
15:08 – 10 октября
Fortuner вместо Prado: рама, дизель и автомат и приятная цена
13:01 – 10 октября
Забыла про сквозняки и холодные подоконники: беру рулон туалетной бумаги — живу в тепле, счета за отопление ниже
12:13 – 10 октября
Беру 500 г минтая и лаваш — готовлю 6 сочных и ароматных конвертиков к ужину: вкуснятину семья сметает за минуту
9:21 – 10 октября
Семейные звонки превращаются в обязанность из-за ошибок родителей — психолог объяснил, как сохранить отношения
6:33 – 10 октября
Муж так часто просил добавки, что кастрюля вмиг опустела: рецепт густого наваристого супа — согревает в холод, семья сыта
2:21 – 10 октября
Жидкие обои — прошлый век: новое покрытие делает стены идеальными за вечер — без шва, выглядит люксово
23:25 – 9 октября
