В рамках программы улучшения качества сервиса, предоставляемого пассажирам на борту, авиакомпания «Россия» внедрила сервис онлайн-страхования путешественников на рейсах, выполняемых на популярные туристические направления.
Проект реализован совместно с партнером СПАО «Ингосстрах» - одной из крупнейших российских страховых компаний, которая стабильно входит в Топ-10 страховщиков РФ.
Полис страхования пассажиров покрывает широкий перечень рисков, среди которых:
страхование багажа (пропажа, повреждение, задержка выдачи багажа);
страхование поездки (задержка рейса, отмена поездки, хищение или утрата документов и др.);
страхование от несчастных случаев (травма и иной вред здоровью);
медицинская помощь (экстренная госпитализация, транспортировка в медицинское учреждение и др.).
Сервис оформления туристического страхового полиса реализован на рейсах в диапазоне FV5501-5949 на официальном сайте компании www.rossiya-airlines.com. Для того, чтобы им воспользоваться, имея авиабилет, необходимо перейти на вкладку «управление бронированием», выбрать категорию «страхование» в открывшемся окне дополнительных услуг.
Внедренный сервис оформления туристического страхового полиса на сайте расширяет перечень дополнительных услуг, предлагаемых пассажирам авиакомпании «Россия», среди которых возможность выбора места с дополнительным комфортом, определенного стандартного места в классе и Эконом, заказ дополнительного питания и другое.
