Самые читаемые
Восстановительные работы по сервису «Управление просмотром» в услуге «Интерактивное ТВ» завершены. Ростелеком предоставит абонентам скидки
Ситуация была связана с программным обеспечением абонентских приставок и могла периодически возникать вне зависимости от адреса и типа установленного оборудования
Ростелеком – это одна из крупнейших телекоммуникационных компаний нашей страны. Услугами стационарной связи, «Интерактивного телевидения» и Интернета пользуются тысячи людей во всех уголках России. Внештатных ситуации, при таком объеме работы, избежать невозможно.
«Мы признательны абонентам «Интерактивного ТВ», которые с пониманием отнеслись к неисправностям в работе сервиса «Управление просмотром». Ситуация была связана с программным обеспечением абонентских приставок и могла периодически возникать вне зависимости от адреса и типа установленного оборудования. В сжатые сроки специалисты Компании сделали всё, чтобы восстановить работоспособность одного из сервисов «Интерактивного телевидения». В итоге 29 февраля вышла обновленная версия программного обеспечения, которая дает стабильное функционирование услуги. Мы считаем правильным предоставить абонентам Мурманской области компенсирующие скидки в размере 20% на оплату сервиса «Управление просмотром», - отметила директор по работе с массовым сегментом Мурманского филиала ПАО «Ростелеком» Ольга Шаньгина.
Все восстановительные работы завершены, но также усиленно специалистами Компании продолжается мониторинг сетей связи на предмет выявления и устранения проблем у отдельных абонентов.
Уважаемые жители Мурманска и области, при возникновении проблем обязательно звоните на бесплатный номер информационно-технической поддержки 8-800-1000-800, это позволит специалистам «Ростелекома» максимально оперативно решить задачи и предпринять более точные действия. Также можно оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Благодаря вашему оперативному обращению удастся добиться максимально быстрого решения возникающих проблем.
Мы открыты и работаем для Вас!
Лента новостей
В Мурманске состоится встреча с Анной Матвеевой
16:09 – 10 мая
Пожар тушили в жилой многоэтажке Кандалакши
15:24 – 10 мая
В Мурманской области готовятся к рыболовному сезону
13:55 – 10 мая
Большие семейные выходные пройдут в Мурманске
11:06 – 10 мая
Госдума проведёт дополнительное заседание
10:03 – 10 мая
9:21 – 10 мая
Ветреная со снегом погода ожидается в Мурманской области
8:46 – 10 мая
В Мурманске прошёл парад Победы
18:45 – 9 мая
Митинг памяти прошёл у мурманского Алёши
15:12 – 9 мая
Жителя Апатитов оштрафуют после жалоб соседей на шум
13:24 – 9 мая
Игорь Морарь поздравил северян с Днём Победы
11:20 – 9 мая