Облачный телефон как антикризисное решение

МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ/ 1 июня/ БИ-ПОРТ - Все больше компаний Мурманской области выбирают услугу «Новая телефония», продажи которой «Ростелеком» запустил с 2013 года.

Преимущества уже оценили не только крупные бизнес-структуры, но и средний и малый бизнес. Казалось бы, в телефонных услугах нет ничего нового, однако, «Новая телефония» дает возможность взглянуть на это иначе, помогая не только сэкономить на покупке оборудования, но и значительно сократить затраты на связь.

Услуга «Новая телефония» представляет собой облачную АТС с более широким функционалом, чем у традиционной телефонии, позволяющую связать в единую сеть либо удаленные офисы, либо рабочие места в одном офисе. При ее подключении абонент получает многоканальный телефонный номер без привязки к местоположению с возможностью совершения вызовов из любой точки мира, где есть Интернет. Помимо этого появляется возможность записывать телефонные разговоры и голосовые приветствия при входящих звонках, распределять вызовы, создавать аудио- и видеоконференции, пользоваться виртуальным контактным центром и другими дополнительными функциями. А настройки и управление осуществляются с помощью несложного web-интерфейса. Таким образом, компании получают не просто офисную телефонию, а единое комплексное современное решение, позволяющее не упустить ни одного звонка от партнеров и клиентов.

Также услуга «Новая телефония» поможет улучшить имидж и создать образ стабильной и надежной компании, которой можно доверять. Ведь зачастую у начинающих бизнесменов может не быть офиса, сотрудники работают дома и используют сотовые телефоны, а на сайтах молодые предприниматели указывают личные мобильные номера. С новой услугой достаточно иметь подключение к сети Интернет - и организация эффективной работы современного офиса обеспечена!

Услуга «Новая телефония» оказалась незаменима для предприятий. Исполнительный директор агентства недвижимости в Мурманске Сергей Симонов рассказал, что услуга позволяет использовать единый удобный номер телефона. С ее помощью агентство успевает обрабатывать около сотни звонков в сутки от клиентов, обеспечивая минимальное время ожидания на линии. Также оно получает информацию о звонках, совершенных в нерабочее время.

«Мы приобрели услугу «Новая телефония» в марте текущего года и уже успели оценить ее надежность и преимущества» - отметил Симонов.

Самым необходимым сервисом новой услуги Сергей Симонов назвал переадресацию на любые номера телефонов.

«Поскольку наш бизнес успешно развивается, появилась необходимость в маршрутизации и системе предварительно записанных голосовых сообщений. Для нас важно загружать запись и использовать ее как автоинформатор в нерабочее время, либо когда пропущен звонок», - рассказал исполнительный директор агентства.

Не менее важным, по его словам, является возможность просматривать статистику входящих вызовов, возможность видеть, с какого номера был совершен звонок.

Заказать услугу «Новая телефония» можно, обратившись к менеджеру Мурманского филиала ПАО «Ростелеком». По запросу компании будет быстро и качественно сформировано индивидуальное и привлекательное предложение, включающее удобный номер, скидки, настройку и сопровождение.

Сергей Симонов также отметил удобное управление услугой через web-интерфейс и высказал свои пожелания.

«Из пожеланий – чуть упростить управление, оставив максимально используемые функции в быстром доступе. А в целом компания «Ростелеком» предложила продукт, который для нас оказался удобным, простым и недорогим», - подчеркнул исполнительный директор.

Заказать подключение услуги «Новая телефония» в Мурманской области можно обратившись к менеджеру Компании по телефону: (8152) 485-957 или непосредственно на официальном сайте «Ростелеком». Всем клиентам предоставляется возможность тестового использования системы в бесплатном режиме в течение первых 7-ми дней.