В Ford автоматизировали прохождение ТО
Запись на ТО происходит с помощью специальных терминалов Smart Service Kiosk, работающих 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Водитель на сенсорном экране вводит свое имя, адрес, телефон и email, после чего выбирается модель авто и необходимые сервисные работы
Компания Ford вместе с североамериканским подразделением Panasonic придумала новый способ прохождение планового технического обслуживания. Как сообщили в компании, новый процесс записи в сервис «сделан максимально дружелюбно и позволит клиентам сэкономить много времени для более важных дел».
Запись на ТО происходит с помощью специальных терминалов Smart Service Kiosk, работающих 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Водитель на сенсорном экране вводит свое имя, адрес, телефон и email, после чего выбирается модель авто и необходимые сервисные работы. Далее создается секретный пин-код, который нужно запомнить — он понадобится для возврата ключей после проведения ТО. Ключи от авто клиент оставляет в самом терминале, где и получает потом их обратно.
Когда клиент сдал ключи в терминал, на его email приходит письмо с подтверждение записи автомобиля в сервис и QR-код, который вместе с пин-кодом нужен для последующего возврата ключей и оплаты ТО с помощью банковской карты.
Пройти идентификацию можно и без ввода данных — для этого надо просканировать штрих-код на водительских правах. Кроме выбора нужных работ из списка (например, замена колодок, масла, проверка подвески и т.п.), водитель может описать специфическую проблему с авто или оставить комментарий в дополнительном текстовом поле.
Коротко говоря, процесс записи на ТО в Smart Service Kiosk напоминает выбор заказа с помощью терминалов в фаст-фуд компаниях, только с чуть большим вводом дополнительной информации.
«Новые круглосуточные терминалы Smart Service Kiosk позволяют владельцам автомобилей Ford быстро сдать машину для сервисного обслуживания, при этом оставить и забрать ключи можно в любой удобный момент времени, независимо от графика работы дилерского центра и степени занятости персонала», — сообщил директор Ford Global Distribution Strategy Брэд Браунэл.
Клиентское тестирование Smart Service Kiosk стартовало в начале 2017 года на базе дилерского центра Lafontaine Ford в городе Бирч Ран, штат Мичиган. Тестирование займет три месяца, после чего руководство Ford примет решение о массовом запуске терминалов по всей стране.
В Ford подготовили видео, в котором наглядно показывает принцип работы Smart Service Kiosk:
Лента новостей
В Мурманске 23 февраля прогремит салют
14:08 – 22 февраля
Автобус, грузовик и пять автомобилей столкнулись в Мурманске
12:36 – 22 февраля
Ремонты и благоустройство: что волновало мурманчан на этой неделе
11:21 – 22 февраля
Детская коляска загорелась в жилом доме в Никеле
10:08 – 22 февраля
Пожар в Рослякове тушили 14 человек
9:01 – 22 февраля
Снежная с легким морозцем погода ожидается в Мурманской области
7:49 – 22 февраля
Очередное аварийное отключение отопления и горячей воды произошло в Сафонове
16:50 – 21 февраля
Памятник Сергею Кирову открыли в Мурманске ровно 86 лет назад
15:27 – 21 февраля
Загоревшийся в Мурманске гараж тушили 13 огнеборцев
13:56 – 21 февраля
Январская инфляция в Мурманской области составила 7,49%
11:11 – 21 февраля
В ВТБ назвали критерии успешности бизнеса в условиях высокой ключевой ставки
10:22 – 21 февраля
Китайские туристы пострадали в ДТП по пути из Териберки
9:25 – 21 февраля
Снег и ветер ожидаются в субботу на территории Мурманской области
8:53 – 21 февраля
Мурманский филиал ПАО «Ростелеком» реализует здание «Эстакада» в городе Оленегорске
В Мурманске проходит заседание рыбохозяйственного совета
Мурманский филиал ПАО «Ростелеком» реализует здание свободного назначения в Кандалакше
В Мурманской области планируют ввести денежное вознаграждение за привлечение на военную службу по контракту
Минтуризма: формат проведения фестиваля «Териберка» прорабатывается
Наши гости
Ксения Жарко
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
Анастасия Куница
Киты поражают воображение и будоражат мечты
Андрей Дочкин
Наша цель - поддержать представителей бизнеса
Марта Говор
Мы начинаем масштабировать своё, северное
Светлана Панфилова
Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»
Самые читаемые
Желание дополнительного заработка обернулось для жительницы Оленегорска потерей сбережений
16:42 – 22 февраля
Регистр беременных в России: какие данные о северянках попадут в базу с 1 марта
16:27 – 22 февраля
Глава СКР Александр Бастрыкин затребовал доклад по делу об исчезновении женищны во время айс-флоатинга в Мурманской области
15:13 – 22 февраля
В Мурманске 23 февраля прогремит салют
14:08 – 22 февраля
«8 миллионов богов»: философия, согласно которой японцы не выбрасывают старые вещи — ждут их оживления
20:28 – 22 февраля
Чёрный список российских автостраховщиков: какие машины чаще всего попадали в ДТП этой зимой — проверьте свою марку
18:32 – 22 февраля
Молоко и йод: смесь, от которой хилые ростки огурцов и помидоров прут как на дрожжах — соседи наступающей весной обзавидуются
16:29 – 22 февраля
Курсы валют
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| Александровский | 76.50 / 78.50 | 91.00 / 93.00 |
| БАНК «МСКБ» | 75.70 / 78.00 | 89.00 / 93.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 77.50 / 78.70 | 91.00 / 92.30 |
| ПСБ | — / — | — / — |
| Совкомбанк | 74.00 / 81.00 | 89.20 / 93.20 |
| Форабанк | 76.30 / 79.30 | 89.80 / 93.00 |
Первая пятилетка «На Севере жить»
Выбор редакции
Глава СКР Александр Бастрыкин затребовал доклад по делу об исчезновении женищны во время айс-флоатинга в Мурманской области
15:13 – 22 февраля
Стоимость блинов в Мурманской области выше, чем в среднем по России
16:01 – 20 февраля
В Мурманске проходит заседание рыбохозяйственного совета
19:00 – 19 февраля
В Мурманской области возбуждено уголовное дело по факту оказания туристических услуг мигрантами-нарушителями
15:11 – 19 февраля
