Регистратурам поликлиник Мурманской области добавят вежливости
Для обучения мурманских медиков федеральным центром был направлен lean-тренер, который уже провел аналогичные мероприятия в 37 регионах страны
В Мурманске началось каскадное обучение сотрудников медицинских организаций Мурманской области. Обучение проводится в рамках проекта «Новая поликлиника» на базе Мурманского областного центра повышения квалификации специалистов здравоохранения. Об этом «Би-порту» сообщили в пресс-службе областной администрации.
Задача, которую ставит перед собой минздрав - повышение качества работы и коммуникативных качеств медицинских регистраторов. Так, навыкам бесконфликтного общения в первую очередь обучат сотрудников регистратур и call-центров городских поликлиник.
Для обучения мурманских медиков федеральным центром был направлен lean-тренер, который уже провел аналогичные мероприятия в 37 регионах страны. В рамках мероприятия рассматриваются типовые трудные ситуации при обслуживании пациентов, вопросы ведения делового разговора по телефону, правила работы в конфликтных ситуациях и другие вопросы.
Следующим этапом обучающего цикла станет тренинг для руководителей поликлиник.
Лента новостей
Электроснабжение в Североморске восстановили в полном объёме
18:33 – 31 января
Информация о бесплатном проезде в Мурманске не является действительной
16:41 – 31 января
Андрей Чибис: работы по ремонту защитного троса завершены
16:15 – 31 января
Около 80 домов в Североморске остаются без света
16:03 – 31 января
Какие продукты особенно важны для здоровья северян
15:38 – 31 января
В Мурманске продали самую дорогую квартиру за 30 миллионов рублей
14:40 – 31 января
Школьников Мурманска временно освободили от домашних заданий
13:45 – 31 января
Какие магазины Мурманска не работают
12:04 – 31 января
Перинатальный центр в Мурманске закроют на плановую дезинфекцию
11:49 – 31 января
Опубликован список пунктов помощи населению Мурманска
11:23 – 31 января
В Североморске началось частичное отключение жилищного фонда
10:52 – 31 января
Скончалась канадо-американская актриса Кэтрин О’Хара
10:43 – 31 января
В мурманских школах отменили занятия
10:14 – 31 января
Пьяный водитель из Кировска отправил в больницу трёх человек
18:04 – 30 января
В Мурманске и ЗАТО Североморск снова наблюдаются проблемы с электричеством
Филармония приглашает на концерт эстрадно-духового оркестра «Хорошее настроение»
У Мурманской области появится главный архитектор
В Российском союзе туриндустрии выступили за жесткое регулирование экстремальных туруслуг
Проезд в общественном транспорте Мурманской области подорожает до 47-57 рублей
Наши гости
Анастасия Куница
Киты поражают воображение и будоражат мечты
Андрей Дочкин
Наша цель - поддержать представителей бизнеса
Марта Говор
Мы начинаем масштабировать своё, северное
Светлана Панфилова
Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»
Надежда Замятина
Для северных городов наступает время «развилки»
Самые читаемые
Электроснабжение в Североморске восстановили в полном объёме
18:33 – 31 января
Информация о бесплатном проезде в Мурманске не является действительной
16:41 – 31 января
Андрей Чибис: работы по ремонту защитного троса завершены
16:15 – 31 января
Около 80 домов в Североморске остаются без света
16:03 – 31 января
Почему водомер крутится при закрытых кранах: 4 главные тому причины — они часто невооружённым глазом просто невидны
18:31 – 31 января
Ленивые вареники из творога на новый лад — жаренные: очень простой, быстрый и вкусный рецепт
16:32 – 31 января
Как на начальном этапе получить крепкую рассаду: лучший способ — сеять её не в грунт, а в специальный субстрат
14:28 – 31 января
Курсы валют
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| Александровский | — / — | — / — |
| БАНК «МСКБ» | 75.00 / 79.00 | 86.00 / 92.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 76.50 / 78.90 | 90.00 / 91.95 |
| ПСБ | — / — | — / — |
| Совкомбанк | 74.95 / 79.95 | 90.15 / 93.65 |
Первая пятилетка «На Севере жить»
Выбор редакции
В мурманских школах отменили занятия
10:14 – 31 января
В 42 домах Североморска могут отключить электричество, если ситуация не стабилизируется
9:56 – 31 января
В 2025 году в Мурманской области создано 17 образовательных центров беспилотных систем
11:58 – 30 января
Вопросы электроснабжения Мурманской области обсудили на заседании в Минэнерго РФ
11:41 – 30 января
