Регистратурам поликлиник Мурманской области добавят вежливости
Для обучения мурманских медиков федеральным центром был направлен lean-тренер, который уже провел аналогичные мероприятия в 37 регионах страны
В Мурманске началось каскадное обучение сотрудников медицинских организаций Мурманской области. Обучение проводится в рамках проекта «Новая поликлиника» на базе Мурманского областного центра повышения квалификации специалистов здравоохранения. Об этом «Би-порту» сообщили в пресс-службе областной администрации.
Задача, которую ставит перед собой минздрав - повышение качества работы и коммуникативных качеств медицинских регистраторов. Так, навыкам бесконфликтного общения в первую очередь обучат сотрудников регистратур и call-центров городских поликлиник.
Для обучения мурманских медиков федеральным центром был направлен lean-тренер, который уже провел аналогичные мероприятия в 37 регионах страны. В рамках мероприятия рассматриваются типовые трудные ситуации при обслуживании пациентов, вопросы ведения делового разговора по телефону, правила работы в конфликтных ситуациях и другие вопросы.
Следующим этапом обучающего цикла станет тренинг для руководителей поликлиник.
Лента новостей
Электроснабжение на западном берегу Кольского залива отключат с полуночи
23:00 – 3 февраля
Исследование: в Мурманске самая дорогая аптечная корзина
18:32 – 3 февраля
В Мурманске загодя начали готовиться к весеннему паводку
14:45 – 3 февраля
Дорогу к Териберке открывают после двух дней ограничений
13:34 – 3 февраля
В региональном управлении МЧС разъяснили условия выплат из-за режима ЧС
12:26 – 3 февраля
В Мурманске бывшего сотрудника МЧС подозревают в мошенничестве
12:09 – 3 февраля
Команды из Мурманской области провели результативные матчи в Высшей лиге
11:53 – 3 февраля
В Мурманске госпитализировали пострадавшего при пожаре в гараже
11:05 – 3 февраля
Появились подробности кражи во время блэкаута в Североморске
10:51 – 3 февраля
Численность иностранных студентов в вузе Мурманска может превысить 200 человек в следующем году
В региональном управлении МЧС разъяснили условия выплат из-за режима ЧС
Филармония приглашает на концерт эстрадно-духового оркестра «Хорошее настроение»
У Мурманской области появится главный архитектор
В Российском союзе туриндустрии выступили за жесткое регулирование экстремальных туруслуг
Наши гости
Ксения Жарко
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
Анастасия Куница
Киты поражают воображение и будоражат мечты
Андрей Дочкин
Наша цель - поддержать представителей бизнеса
Марта Говор
Мы начинаем масштабировать своё, северное
Светлана Панфилова
Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»
Самые читаемые
Электроснабжение на западном берегу Кольского залива отключат с полуночи
23:00 – 3 февраля
Исследование: в Мурманске самая дорогая аптечная корзина
18:32 – 3 февраля
Рыбаки Северного бассейна выловили пикши к 3 февраля в два раза больше, чем в прошлом году
17:38 – 3 февраля
В Мурманске стартовал муниципальный этап конкурса «Педагогический триумф - 2026»
16:43 – 3 февраля
Виновникам ДТП придётся раскошелиться: какие изменения запланированы в ОСАГО — чего ждать водителям и страховщикам
23:03 – 3 февраля
Натяжные потолки больше не в моде: 4 современных тренда вместо них — обзор от дизайнера интерьера
22:29 – 3 февраля
Школьный буллинг: что делать детям, если столкнутся с травлей — родители и педагоги должны быть особенно внимательны
22:02 – 3 февраля
Курсы валют
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| Александровский | 77.25 / 79.25 | 91.60 / 94.30 |
| БАНК «МСКБ» | 76.00 / 79.00 | 89.00 / 93.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 77.20 / 78.50 | 91.55 / 92.55 |
| ПСБ | — / — | — / — |
| Совкомбанк | 75.50 / 80.50 | 89.75 / 93.25 |
Первая пятилетка «На Севере жить»
Выбор редакции
Электроснабжение на западном берегу Кольского залива отключат с полуночи
23:00 – 3 февраля
Ночью в 365 домах Первомайского округа Мурманска отключат отопление и горячую воду
14:28 – 3 февраля
Численность иностранных студентов в вузе Мурманска может превысить 200 человек в следующем году
9:56 – 3 февраля
Реконструкцию «Снежинки» могут провести в Мурманске
13:35 – 2 февраля
