16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
16:33 Понедельник 22 декабря 2025

Наши гости

Андрей Дочкин

Андрей Дочкин

Наша цель - поддержать представителей бизнеса

Марта Говор

Марта Говор

Мы начинаем масштабировать своё, северное

Светлана Панфилова

Светлана Панфилова

Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»

Надежда Замятина

Надежда Замятина

Для северных городов наступает время «развилки»

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Самые читаемые

Годовая инфляция в Мурманской области составила 9,16% в ноябре

15:59 – 22 декабря

Самолёт-памятник в Североморске демонтируют для реставрации

14:53 – 22 декабря

В деятельности мурманского хлебозавода выявили нарушения

14:28 – 22 декабря

ХК «Мурман» дважды обыграл «Мончегорск» в заполярном дерби

13:57 – 22 декабря

С 1 декабря — новый удар по карману: за слабенькую машину придётся заплатить миллионы

16:02 – 22 декабря

Успех виден невооруженным глазом — присмотритесь к оптической иллюзии: психология в деталях

15:29 – 22 декабря

Перестаньте светиться, как ёлка: ваш новогодний образ калечит не платье, а эта невидимая деталь — превращает вас в гирлянду, а не в королеву вечера

15:02 – 22 декабря

В Мурманской области подвели итоги обращений о нарушении прав потребителей

7:00 – 25 января 2019

Всего региональным Управлением Роспотребнадзора было рассмотрено 3410 обращений

В Мурманской области подвели итоги обращений о нарушении прав потребителей за минувший 2018 год. Всего региональным Управлением Роспотребнадзора было рассмотрено 3410 обращений.

Основная часть обращений (свыше 85,0%) касается сферы оказания услуг, где традиционно на первом месте обращения на жилищно-коммунальные услуги (67,0%). В тройку «лидеров» вошли обращения на бытовые услуги (5,0%), на услуги связи (4,5%), на деятельность на финансовом рынке (3,7%).

Таким образом, в результате рассмотрения обращений в 1390 случаях даны ответы разъяснительного характера, 1824 обращений направлены по подведомственности в другие органы, т.к. вопросы не входят в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, в адрес хозяйствующих субъектов выдано 108 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Кроме того, в рамках действующего законодательства проведено 235 предварительных проверок поступившей информации. 85 обращений явились основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий, в 72,0% случаев подтвердились факты, изложенные в обращении. По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 80 протоколов об административных правонарушениях, в суды подано 6 исков.

Лента новостей