16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
10:21 Пятница 11 июля 2025

Наши гости

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Алексей Грачиков

Алексей Грачиков

"Стоит выбор – или развитие, или стагнация"

Ольга Вовк

Ольга Вовк

"Не бывает подходящего времени, надо брать и делать"

Антон Зарайский

Антон Зарайский

"Как работает система ОМС: компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о нюансах страховой медицины"

Геннадий Ильин

Геннадий Ильин

"Глобальное похолодание не станет катастрофой для жителей Мурманской области"

Самые читаемые

При пожаре в Кировске спасли человека, кота и собаку

10:10 – 11 июля

Жительницу Апатитов от смерти спасли неравнодушные соседи

9:57 – 11 июля

Из Мурманска задерживаются рейсы в Москву и Санкт-Петербург

9:41 – 11 июля

Жара на Севере: до +25 градусов потеплеет в Мурманской области

8:55 – 11 июля

Уборка удастся на раз-два: 3 лайфхака помогут сделать дом чистым — просто и эффективно

10:05 – 11 июля

Секрет буксировки авто с автоматом: когда можно и когда нельзя — спасаем коробку передач

9:45 – 11 июля

Вы отекаете именно поэтому: 12 причин задержки воды в организме — о них знают не все

9:15 – 11 июля

В Мурманской области подвели итоги обращений о нарушении прав потребителей

7:00 – 25 января 2019

Всего региональным Управлением Роспотребнадзора было рассмотрено 3410 обращений

В Мурманской области подвели итоги обращений о нарушении прав потребителей за минувший 2018 год. Всего региональным Управлением Роспотребнадзора было рассмотрено 3410 обращений.

Основная часть обращений (свыше 85,0%) касается сферы оказания услуг, где традиционно на первом месте обращения на жилищно-коммунальные услуги (67,0%). В тройку «лидеров» вошли обращения на бытовые услуги (5,0%), на услуги связи (4,5%), на деятельность на финансовом рынке (3,7%).

Таким образом, в результате рассмотрения обращений в 1390 случаях даны ответы разъяснительного характера, 1824 обращений направлены по подведомственности в другие органы, т.к. вопросы не входят в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, в адрес хозяйствующих субъектов выдано 108 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Кроме того, в рамках действующего законодательства проведено 235 предварительных проверок поступившей информации. 85 обращений явились основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий, в 72,0% случаев подтвердились факты, изложенные в обращении. По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 80 протоколов об административных правонарушениях, в суды подано 6 исков.

Лента новостей