Система планирует выездные мероприятия для специалистов банка таким образом, чтобы число контактов с клиентами было максимальным
Новая система управления выездным взысканием, базирующаяся на технологическом решении Magenta.Mobile Collection, позволит банку повысить эффективность работы и увеличить объем сбора задолженности.
Система планирует выездные мероприятия для специалистов банка таким образом, чтобы число контактов с клиентами было максимальным. Использование мобильных устройств с приложением Magenta дает возможность сотрудникам банка «Открытие» продуктивно работать вне офиса.
«Новая система управления выездным взысканием поддерживает деятельность сотрудников на ходу и позволяет сэкономить около 30% их рабочего времени на планировании маршрутов, подготовке бумажных документов и посещении офиса», - рассказывает Александр Мямлин, старший вице-президент, директор департамента проблемных активов банка ПАО «Открытие».
На мобильном рабочем месте специалиста теперь есть план встреч и звонков, информация о клиентах из портфеля. Результаты выездов фиксируются сотрудником на планшете и в онлайн-режиме поступают в учетные системы банка для обработки, формирования отчетов и планирования дальнейших действий в работе с клиентами.
Благодаря переходу на безбумажный принцип подготовки к выезду и обработки результатов встреч, а также внедрению механизма удаленного контроля выездных мероприятий, сотрудники избавлены от необходимости ежедневно посещать офис, что особенно актуально в текущих условиях.
«Внедрение решения позволяет банку «Открытие» увеличить число контактов с клиентами. Благодаря передаче на мобильные рабочие места актуальной информации о должниках, повышается качество подготовки специалистов к переговорам и, как следствие, их результативность», - отметил Евгений Тесленко, директор проектов компании «Маджента».
10:26 – 19 марта
9:59 – 19 марта
9:46 – 19 марта
9:29 – 19 марта
19:45 – 18 марта
19:12 – 18 марта
18:14 – 18 марта
17:12 – 18 марта
15:06 – 18 марта
13:51 – 18 марта
13:35 – 18 марта
Искусство занимается мистикой человека
Русская культура была в моей душе с рождения
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
Киты поражают воображение и будоражат мечты
Наша цель - поддержать представителей бизнеса
10:40 – 19 марта
10:26 – 19 марта
9:59 – 19 марта
9:46 – 19 марта
4:46 – 19 марта
2:46 – 19 марта
1:44 – 19 марта
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| Александровский | 83.55 / 85.55 | 95.00 / 97.00 |
| БАНК «МСКБ» | 74.00 / 84.00 | 91.00 / 95.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 83.55 / 85.20 | 95.30 / 97.00 |
| Совкомбанк | 82.10 / 87.10 | 94.20 / 96.70 |
| Форабанк | 83.10 / 85.80 | 94.80 / 97.50 |
13:35 – 18 марта
12:00 – 18 марта
16:22 – 16 марта
12:33 – 16 марта