16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
12:26 Вторник 19 мая 2026

Банк «Открытие» оптимизировал выездную работу по сбору задолженности

7:11 – 18 июня 2020

Система планирует выездные мероприятия для специалистов банка таким образом, чтобы число контактов с клиентами было максимальным

Новая система управления выездным взысканием, базирующаяся на технологическом решении Magenta.Mobile Collection, позволит банку повысить эффективность работы и увеличить объем сбора задолженности.

Система планирует выездные мероприятия для специалистов банка таким образом, чтобы число контактов с клиентами было максимальным. Использование мобильных устройств с приложением Magenta дает возможность сотрудникам банка «Открытие» продуктивно работать вне офиса.

«Новая система управления выездным взысканием поддерживает деятельность сотрудников на ходу и позволяет сэкономить около 30% их рабочего времени на планировании маршрутов, подготовке бумажных документов и посещении офиса», - рассказывает Александр Мямлин, старший вице-президент, директор департамента проблемных активов банка ПАО «Открытие».

На мобильном рабочем месте специалиста теперь есть план встреч и звонков, информация о клиентах из портфеля. Результаты выездов фиксируются сотрудником на планшете и в онлайн-режиме поступают в учетные системы банка для обработки, формирования отчетов и планирования дальнейших действий в работе с клиентами.

Благодаря переходу на безбумажный принцип подготовки к выезду и обработки результатов встреч, а также внедрению механизма удаленного контроля выездных мероприятий, сотрудники избавлены от необходимости ежедневно посещать офис, что особенно актуально в текущих условиях.

«Внедрение решения позволяет банку «Открытие» увеличить число контактов с клиентами. Благодаря передаче на мобильные рабочие места актуальной информации о должниках, повышается качество подготовки специалистов к переговорам и, как следствие, их результативность», - отметил Евгений Тесленко, директор проектов компании «Маджента».

Лента новостей

Наши гости

ART CINEMA ENSEMBLE

ART CINEMA ENSEMBLE

Мы с радостью ждем встречи с нашим зрителем

Даниил Спиваковский

Даниил Спиваковский

Я разрушаю четвертую стену между публикой и артистом

Даниил Крамер

Даниил Крамер

Искусство занимается мистикой человека

Эммануэль Форест

Эммануэль Форест

Русская культура была в моей душе с рождения

Ксения Жарко

Ксения Жарко

ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой

Самые читаемые

В России увеличилось число объявлений о продаже саженцев несуществующих растений

12:03 – 19 мая

игрушка машинка

Количество установленных диагнозов «Детский аутизм» растёт в Мурманской области

11:44 – 19 мая

Плавучий энергоблок "Академик Ломоносов"

Плавучие энергоблоки могут стать высокодоходным бизнесом для России

11:27 – 19 мая

В Мончегорск приедет мобильная «Наша рыба»

11:11 – 19 мая

три горы

Возможность победить стресс — не за горами: тестируем вашу тревожность

12:18 – 19 мая

цветущие пионы

Если зелень не радует — исправьте 3 ошибки: ваши пионы зацветут в этом сезоне

10:12 – 19 мая

Фермер выпалывает траву на садовой дорожке

Секрет чистых дорожек: 1 копеечный лайфхак для садовой плитки

9:03 – 19 мая