Самые читаемые
Мурманчане не стали отказываться от оплаты электроэнергии в период самоизоляции
Только 1% клиентов перестал платить в апреле-мае

АтомЭнергоСбыт проанализировал поведенческие характеристики по соблюдению платежной дисциплины. Для этого были сравнены платежи в первом квартале текущего года и в период самоизоляции.
По результатам исследования выяснилось, что только 1% клиентов отказался от оплаты электроэнергии в течение апреля-мая, а за первые 20 дней июня около 60% граждан снова восстановили свои платежи.
«Мы видим объяснение такого поведения в сохранившейся привычке людей использовать только наличные платежи и невысокий уровень цифровизации дальних районов, хотя наши сервисы позволяют полностью проводить оплату дистанционно», – отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
Кроме того, после проведённого анализа эксперты отметили, что изменился портрет типичного посетителя офиса компании. В 57% случаях в офис приходят люди старше пенсионного лет, две трети из которых – женщины. Из-за цифровизации и возможности онлайн-обслуживания клиентов младше 40 лет стали реже обращаться в офис – из данной возрастной категории выявлено только 9%.
Лента новостей
ХК "Арктика" одержала победу во втором матче против ХК "Факел Ямал"
17:18 – 13 марта
Эксперты спрогнозировали снижение инфляции не раньше осени
17:03 – 13 марта
Северян приглашают в Кировск на фестиваль суккулентов
16:49 – 13 марта
Боец-депутат Джефф Монсон проведёт мастер-класс в Мурманске
16:21 – 13 марта
Губернатор Андрей Чибис встретится с жителями Ковдора
15:41 – 13 марта
Годовая инфляция в России в феврале составила 10,06%
14:58 – 13 марта
Ученые прогнозируют улов горбуши на уровне 700 тонн в 2025 году
13:28 – 13 марта