Только 1% клиентов перестал платить в апреле-мае
АтомЭнергоСбыт проанализировал поведенческие характеристики по соблюдению платежной дисциплины. Для этого были сравнены платежи в первом квартале текущего года и в период самоизоляции.
По результатам исследования выяснилось, что только 1% клиентов отказался от оплаты электроэнергии в течение апреля-мая, а за первые 20 дней июня около 60% граждан снова восстановили свои платежи.
«Мы видим объяснение такого поведения в сохранившейся привычке людей использовать только наличные платежи и невысокий уровень цифровизации дальних районов, хотя наши сервисы позволяют полностью проводить оплату дистанционно», – отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
Кроме того, после проведённого анализа эксперты отметили, что изменился портрет типичного посетителя офиса компании. В 57% случаях в офис приходят люди старше пенсионного лет, две трети из которых – женщины. Из-за цифровизации и возможности онлайн-обслуживания клиентов младше 40 лет стали реже обращаться в офис – из данной возрастной категории выявлено только 9%.
14:34 – 21 апреля
13:21 – 21 апреля
11:35 – 21 апреля
10:18 – 21 апреля
9:48 – 21 апреля
9:05 – 21 апреля
8:43 – 21 апреля
Я разрушаю четвертую стену между публикой и артистом
Искусство занимается мистикой человека
Русская культура была в моей душе с рождения
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
Киты поражают воображение и будоражат мечты
14:49 – 21 апреля
14:34 – 21 апреля
14:17 – 21 апреля
14:02 – 21 апреля
15:03 – 21 апреля
14:14 – 21 апреля
13:24 – 21 апреля
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| БАНК «МСКБ» | 75.20 / 82.00 | 88.20 / 93.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 76.50 / 79.90 | 90.00 / 92.50 |
| Совкомбанк | 74.25 / 78.75 | 88.70 / 92.00 |
| Форабанк | 75.80 / 78.60 | 89.50 / 92.20 |
14:17 – 21 апреля
11:05 – 21 апреля
13:45 – 20 апреля
12:48 – 20 апреля