Наша цель - поддержать представителей бизнеса
    Мы начинаем масштабировать своё, северное
    Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»
    Для северных городов наступает время «развилки»
    "Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"
      12:39 – 4 ноября
      11:43 – 4 ноября
      10:58 – 4 ноября
      10:06 – 4 ноября
      12:30 – 4 ноября
      12:16 – 4 ноября
      12:03 – 4 ноября
Они оснащены передовыми технологиями обслуживания клиентов и являются меньшими по площади, чем ранее
          ВТБ приступил к масштабной модернизации региональной сети в рамках реализации своей стратегии. Она должна стать еще более удобной и доступной для населения, а также максимально эффективной в новых реалиях – с точки зрения перехода большей части продуктов «в цифру». Всего на горизонте двух лет планируется открыть порядка 100 новых офисов и перевести 100% продуктов для физлиц в онлайн-каналы.
Сегодня ВТБ уже начинает открывать новые технологичные отделения. Они оснащены передовыми технологиями обслуживания клиентов и являются меньшими по площади, чем ранее. Эффективность работы новых точек продаж повышается на 40% при сокращении площади на 20-30% и одновременном снижении времени ожидания посетителей на треть. Первое отделение нового формата открыто в августе в Москве. С 2021 г. ВТБ планирует запускать каждое новое отделение именно в таком формате.
«Банковский сервис стремительно меняется: большая часть стандартных операций мигрирует в дистанционные каналы, а офис становится центром финансовых знаний и частью большого контура обслуживания наряду с банкоматами, контакт-центром, мессенджерами, мобильным приложением. Пандемия 2020 г. ускорила вывод на рынок отделения нового формата, в котором клиент сможет совершать большинство операций самостоятельно и в более удобном для него формате. Пилотное отделение мы открываем в Москве, до конца года они появятся еще в 5 регионах. Наша стратегическая задача – переводить все новые отделения на новый формат обслуживания уже с 2021 г.», – заявил заместитель президента-председателя правления ПАО ВТБ Анатолий Печатников.
Параллельно банк анализирует ситуацию с действующими отделениями и закрывает малоэффективные точки продаж. Важным фактором является присоединение других банковских сетей. Ранее ВТБ провел объединение с ВТБ24, впереди – интеграция трех региональных банков. В каждом случае офис присоединяемого банка сравнивается с действующим отделением ВТБ – в случае, если они дублируются, то происходит оценка клиентопотока, эффективности, удобства обслуживания клиентов. Отдельные офисы будут закрыты, конкретный перечень будет определен по мере проведения интеграции.
        10:58 – 4 ноября
        10:06 – 4 ноября
        9:15 – 4 ноября
        16:02 – 3 ноября
        14:04 – 3 ноября
        12:18 – 3 ноября
        11:24 – 3 ноября
        9:44 – 3 ноября
        8:58 – 3 ноября
        14:27 – 2 ноября
        11:38 – 2 ноября
        9:54 – 2 ноября
| Банк | 1 USD | 1 EUR | 
|---|---|---|
| Александровский | 81.00 / 83.25 | 93.25 / 96.25 | 
| БАНК «МСКБ» | 79.00 / 83.00 | 91.00 / 97.00 | 
| МОРСКОЙ БАНК | 80.80 / 84.00 | 93.00 / 96.50 | 
| ПСБ | — / — | — / — | 
  
      13:40 – 2 ноября
      13:00 – 1 ноября
      17:02 – 31 октября
      16:26 – 31 октября