Региональный оперативный штаб по борьбе с коронавирусом сообщил, что каждую неделю на «горячую линию» по вопросам о COVID-19 поступают около 1500 звонков. В первые дни работы «горячей линии» на телефоны поступали порой до 12 звонков в секунду. Специалисты принимали по 750 обращений в сутки.
В основном звонившие интересуются правилами самоизоляции и основаниями для неё в регионе. Кроме того, специалистов спрашивают о том, как оформить больничный лист или въехать на территорию закрытых населённых пунктов.
В сезон отпусков граждане часто интересовались условиями для переезда в другой регион страны. В сентябре звонившие задавали множество вопросов об организации учебного процесса.
