Россияне довольны качеством предоставления услуг в налоговых органах страны. В 2020 году больше 6,5 млн человек оставили положительную оценку ведомству.
Среднероссийский показатель уровня удовлетворенности граждан составил 99,38%. Об этом свидетельствуют данные сайта «Ваш контроль».
В налоговом ведомстве отмечают, что оценить их работу можно через бесплатное смс, на их официальном сайте или с помощью QR-кодов. Значительную долю оценок налоговики получили благодаря последнему способу. Россияне оставили в 2020 году более 2 млн оценок таким образом.