Время ответа на сигнал жителей к декабрю составило в среднем 4 часа 39 минут
Мурманский ЦУР подвел итоги работы в 2021 году. В топ-5 сфер, волнующих северян, вошли благоустройство, ЖКХ, дороги, здравоохранение и социальное обслуживание. Всего в центр поступило более 112 обращений граждан.
Задержки размещения ответов на сообщения из соцсетей за год сократились с десяти до двух процентов, а срок рассмотрения жалоб – в три раза. В среднем время ответа на сигнал жителей к декабрю составило 4 часа 39 минут. Специалисты центра обучили 433 профильных сотрудников региональных органов власти и муниципалитетов повышению эффективности работы в соцсетях и качества ответов жителям.
При помощи аналитики центра удалось решить вопросы субсидирования частных приютов для безнадзорных животных и планирования дорожных ремонтов с учетом мнения жителей. По результатам опроса на портале “Наш Север” в регионе скорректируют порядок оплаты отопления по факту.
“Одна из основных задач ЦУР – сократить время реакции органов власти на сообщения граждан и ускорить решение проблем жителей, а также повысить качество ответов”, – прокомментировать руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.
Аналитику и результаты социологических исследований ЦУР используют и при организации “прямых линий” с главой региона. В этом году только в соцсетях прямые эфиры с губернатором посмотрели более 400 тысяч северян.
Ранее “Би-порт” сообщал, что Единая цифровая платформа управления регионом признана лучшим IT-решением для городов. ЦУР прошел в финал конкурса “Цифровые Вершины 2021”.
Фото: ИА “Би-порт”
16:11 – 29 мая
9:52 – 29 мая
Мы с радостью ждем встречи с нашим зрителем
Я разрушаю четвертую стену между публикой и артистом
Искусство занимается мистикой человека
Русская культура была в моей душе с рождения
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
18:47 – 29 мая
17:48 – 29 мая
17:09 – 29 мая
16:32 – 29 мая
22:07 – 29 мая
21:41 – 29 мая
20:17 – 29 мая
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| БАНК «МСКБ» | 71.30 / 80.00 | 83.00 / 88.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 74.75 / 76.35 | 89.10 / 90.10 |
| Совкомбанк | 70.40 / 77.40 | 84.25 / 92.25 |
| Форабанк | 74.00 / 76.50 | 87.50 / 90.90 |
16:47 – 28 мая
15:45 – 28 мая
11:20 – 27 мая
11:03 – 27 мая