16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
10:26 Понедельник 29 декабря 2026

Наши гости

Анастасия Куница

Анастасия Куница

Киты поражают воображение и будоражат мечты

Андрей Дочкин

Андрей Дочкин

Наша цель - поддержать представителей бизнеса

Марта Говор

Марта Говор

Мы начинаем масштабировать своё, северное

Светлана Панфилова

Светлана Панфилова

Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»

Надежда Замятина

Надежда Замятина

Для северных городов наступает время «развилки»

Самые читаемые

Кольский округ получит 130 миллионов рублей из резервного фонда правительства

10:19 – 29 декабря

Около 470 человек будут обеспечивать безопасность у главных ёлок в новогоднюю ночь в Мурманской области

10:05 – 29 декабря

Инвалиду из Полярных Зорь вернут деньги, которые он перевел мошенникам

9:53 – 29 декабря

Теплоснабжающим организациям Мурманской области выделили 280 миллионов рублей

9:36 – 29 декабря

Не нужно усложнять: гороскоп на 30 декабря для 3 знаков Зодиака — выполнить простое действие, чтобы избавится от тревог

10:02 – 29 декабря

Ноль долгов в январе: 5 простых правил — как устроить шикарный Новый год и не разориться

9:02 – 29 декабря

На «завещании» и «дарении» возможности сторон по наследованию жилья не заканчиваются — существуют и другие варианты

9:01 – 29 декабря

В администрации Мурманска утвердили инструкцию по работе с обращениями граждан

18:57 – 23 ноября 2022

В ней есть пункт, посвященный работе с обращениями, которые поступили во время прямого эфира или личной встречи с гражданами

В администрации Мурманска утвердили инструкцию по работе с обращениями граждан. В постановлении №3640 за подписью врио главы администрации Валентины Доцник сказано, что оно распространяется на правоотношения, возникшие с 4 августа 2022 года.

В инструкции сказано, что письменные обращения мурманчан, переданные главе администрации на встречах, подлежат передаче в отдел по работе с обращениями граждан на следующий рабочий день для регистрации и организации рассмотрения.

В документе отдельный пункт отведен рассмотрению обращений граждан, которые поступили во время прямого эфира или встречи с жителями. Так, глава администрации дает разъяснения по вопросам и ответы на них. Муниципальные служащие, ответственные за организацию прямого эфира или встречи с жителями Мурманска, должны записывать вопросы, по которым нужно дать письменные разъяснения.

Вопросы, поступившие в ходе прямого эфира или встречи, должны занести в таблицу. Должностные лица администрации дают поручения исполнителям по их рассмотрению. Чтобы проконтролировать сроки исполнения, поручения должны зарегистрировать в СЭД "Обращения граждан". Исполнители должны принять меры по этим вопросам и подготовить проекты ответов гражданам.

Фото: Встреча с жителями Мурманска в управлении Октябрьского округа

Лента новостей