Самые читаемые
Жители Мурманска смогут стать клиентами ВТБ без визита в офис
ВТБ упростил процесс регистрации новых клиентов. Теперь открыть счет и получить доступ к продуктам и услугам банка можно без посещения отделения. Менеджер приедет в любое удобное для пользователя место и время и проведет процедуру цифрового подключения к сервисам ВТБ.
Стать клиентом ВТБ без визита в офис теперь можно благодаря технологии цифрового подписания документов и переходу на новую фронтальную систему обслуживания ВТБ Pro. Она включает в себя ключевые финансовые услуги и позволяет оперативно внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу. Сервис универсален для всех рабочих мест сотрудников, поэтому потенциальные клиенты могут назначать встречи в любом удобном для них месте. Новый функционал реализован во всех регионах присутствия банка ВТБ.
«Мы стремимся обеспечить полную доступность всех продуктов и сервисов, независимо от канала обслуживания – будь это визит в отделение, звонок в контакт-центр, использование ВТБ Онлайн, встреча с выездным сотрудником или обслуживание в банкомате. Единое и бесшовное цифровое пространство стало еще одним результатом создания универсального клиентского опыта. Теперь не обязательно приезжать в офисы, чтобы открыть счет и получить доступ к ВТБ Онлайн, все это можно сделать удаленно, во время встречи с мобильным менеджером. Благодаря этому мы максимизируем комфорт обслуживания, снижаем нагрузку на офисы, а также увеличиваем число продаж», – подчеркнул член правления ВТБ Юрий Андресов.
Сегодня онлайн оформляется почти половина розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад. Активнее всего дистанционные каналы используются для размещения сбережений: за 11 месяцев клиенты ВТБ открыли онлайн более 78% вкладов и накопительных счетов. На втором месте – потребительские кредиты, онлайн-доля которых превысила 50%. Кроме того, каждый второй пользователь ВТБ Онлайн удаленно оплачивает услуги ЖКХ и связи.
Лента новостей
Нежилая двухэтажка горела в Никеле
17:52 – 17 апреля
Чуть более половины россиян выйдут на предстоящие субботники
16:41 – 17 апреля
Самолёт с полярниками экспедиции "Север-2024" прибыл в Арктику
16:27 – 17 апреля
Инфляция в Мурманской области превысила средний показатель по стране
15:46 – 17 апреля
Молодой мурманчанин может сесть в тюрьму за кражу модема
15:32 – 17 апреля
В Мурманске наградили заслуженных ветеранов МВД
15:25 – 17 апреля
Опубликован график отключения горячей воды в Мурманске в 2024 году
14:50 – 17 апреля
Двух подростков будут судить за наркопреступления в Апатитах
14:36 – 17 апреля
Стоимость строительства частных домов может вырасти на треть к лету
13:47 – 17 апреля