Мурманская область вошла в число лучших по внедрению платформы обратной связи

Мурманская область по итогам 2022 годам стала одним из лучших субъектов РФ по внедрению платформы обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". Регион закрепился в "зеленой" зоне рейтинга Минцифры, набрав 400 баллов.

Благодаря платформе обратной связи россияне могут обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. В прошлом году через нее в госорганы и учреждения пришло более 2,6 млн сообщений со всей страны.

В рейтинге субъекты РФ оцениваются по 23 показателям: например, сколько сообщений пришло, на сколько ответили в срок, довольны ли пользователи ответами, сколько и каких организаций подключено к платформе.

Министерство цифрового развития Мурманской области сообщает, что за качеством отработки обращений жителей Мурманской области следит Центр управления регионом. За 2022 год его специалисты обработали 67 305 обращений, 15 394 из них были поданы через платформу обратной связи.