Самые читаемые
Роспотребнадзор считает, что нужно возобновить проверки бизнеса
Особенно, если на предприятие поступают массовые жалобы
Роспотребнадзор выступает за возвращение проверок бизнеса в случае массовых жалоб со стороны покупателей. Ведомство подготовило доклад о правоприменительной практике закона о защите прав потребителей в части недопустимых условий договора, ущемляющих права покупателей.
Выяснилось, что практически каждый второй договор, который проанализировал Роспотребнадзор, содержал условия, ущемляющие права потребителей. Компании, например, обуславливали покупку одного товара приобретением другого или учитывали в договорах платные услуги без согласия потребителя. Кроме того, часть контрактов позволяла бизнесу в одностороннем порядке отказаться и расторгнуть соглашения, также бывали случаи, когда предприниматели устанавливали штрафы для покупателей.
Весной 2022 года правительство изменило регулирование — ввело мораторий на проверки бизнеса. Это фактически приостановило контроль и надзор в области защиты прав потребителей. Роспотребнадзор отметил рост недовольства среди потребителей: им не нравится, что нарушителей не наказывают.
Судя по всему, власти намерены исправить сложившуюся ситуацию.
"Сведения о наиболее массовых и критических нарушениях, в том числе связанных с жалобами потребителей, могут быть учтены Роспотребнадзором в индикаторах риска при нарушении обязательных требований, — пояснили "Известиям" в секретариате вице-премьера Дмитрия Григоренко. - Поэтому Роспотребнадзор может учитывать массовые и критические нарушения, которые связаны с жалобами потребителей, если речь идет именно о новом индикаторе риска".
Председатель Союза по защите прав потребителей Петр Шелищ считает такой подход весьма сомнительным. По его словам, эта мера может спровоцировать недобросовестную конкуренцию, при которой компании начнут жаловаться друг на друга, отделить такие случаи от реальных жалоб на практике будет невозможно.
Фото: "Известия"/Кристина Кормилицына
Лента новостей
Девять огнеборцев тушили возгорание в гараже в Мурманске
16:27 – 2 ноября
За год цена набора для приготовления пюре с котлетами выросла на 15%
15:58 – 2 ноября
Первый этап реконструкции станции Кандалакша завершён
15:30 – 2 ноября
Жителя Мурманска осудили за попытку продать винтовку в центре города
15:16 – 2 ноября
Поставщик банок для пива прекратил производство объёма 0,5 литра
13:38 – 2 ноября
Автошколы хотят перевести на дистанционное обучение
12:45 – 2 ноября
Забота о людях и вере – фундамент роста
12:03 – 2 ноября
С 1 января 2025 года санатории будут платить туристический налог
11:49 – 2 ноября
Директора ЦОДД перевели на должность руководителя "МурманскГорСвет"
11:21 – 2 ноября