Правозащитники предлагают делать перерасчет за услуги ЖКХ ненадлежащего качества

Правозащитники обратились в Минстрой РФ с инициативой об автоматическом перерасчете за услуги ЖКХ ненадлежащего качества. Как показал опрос Международной конфедерации обществ потребителей, почти треть россиян (28,5%) заметили ухудшение качества жилищно-коммунальных услуг за последний год.

Такой результат считают закономерным, поскольку раньше в этой сфере был федеральный надзор, а сейчас всё перешло на местный уровень.

“В результате получается, что качество услуг ЖКХ контролируют службы, которые подчиняются местным властям, которые, в свою очередь, эти компании и учреждают. Очевиден конфликт интересов. В итоге потребители чаще всего получают в ответ на свои обращения и жалобы отписки”, — сообщила “Известиям” юрист КонфОП Диана Сорк.

Именно участившиеся факты неудовлетворительной работы ЖКХ, уверена она, остро ставят вопрос перерасчета платежей в меньшую сторону в периоды, когда жильцы не получали услуги в полном объеме.

“Поэтому КонфОП обратилась в Минстрой с предложением дополнить ”Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах" пунктом, предполагающим автоматический перерасчет платежей при оказании услуг ЖКХ ненадлежащего качества. Для внесения изменений в правила нужна только политическая воля и больше ничего", - сказала Диана Сорк.

Фото: Екатерина Громова