Борьба с навязыванием услуг: новый закон против недобросовестных продавцов

15:01 – 12 января

Защитите себя от сомнительных сделок

С первых дней 2026 года российское законодательство претерпело изменения в области защиты прав потребителей. Правовой акт защищает от навязывания услуг, которыми часто маскируют сомнительные сделки (аналогично громким случаям обмана «эффект Долиной»).

Государственная дума приняла закон, ужесточающий наказание за навязывание дополнительных товаров и услуг при покупке. Для юридических лиц теперь штрафы могут достигать до полумиллиона рублей.

В первую очередь, это коснётся «навязывания услуг», поэтому нововведение вызвало явный интерес общественности. Наверное каждый из вас сталкивался с навязыванием услуг или товара. Чаще всего это идёт дополнительной «опцией» к вашей долгожданной покупке.

Например, покупая бытовую технику, вы можете обнаружить, что без оформления дорогой страховки приобрести товар невозможно. О таких хитроумных штучках покупатель, как правило, узнает уже после совершения сделки. Напомним, что чек сам по себе тоже является одной из форм договора купле-продажи.

Запутанные онлайн-формы, мелкий шрифт — все это становится главным признаком недовольства граждан и наглости компаний.

Надеемся, что увеличение размера штрафов станет сдерживающим фактором для совершения сомнительных продаж и защитой для простого покупателя.

Если вам навязали услугу после 1 января — смело пишите претензию со ссылкой на ст. 14.8 КоАП, теперь компаниям проще вернуть вам деньги, чем платить штраф 500 тысяч.

Источник: Федеральный закон от 29.12.2025 N 561-ФЗ «О внесении изменений в статьи 3.5 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации.

Проверено экспертом: Кристина Исмагилова — аспирант, выпускница Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) и ФГБОУ ВО Уральского государственного аграрного университета. Опыт работы в должности юрисконсульта с 2020 года.