- Алексей Викторович, чем же запомнился этот год, каким он оказался для двух гарантирующих поставщиков электроэнергии Мурманской области?

- 2008 год для КРЭСа был непростым, но, в то же время, очень плодотворным. Год назад, в эти же традиционные для энергетиков дни подведения итогов, мы говорили о том, что нам удалось создать хороший кадровый потенциал, и ставили перед собой задачи, связанные с углубленным развитием компании, тонкой настройкой ее работы, что называется «тюнингом». Но уже в начале года в наши планы вмешались внешние обстоятельства – обострение борьбы с нашим единственным поставщиком - ОАО «Колэнергосбыт». Вернее, боролись мы не с компанией, а с безответственной позицией ее бывшего руководства, которое, по большому счету, не интересовали ни судьба развивающегося рынка электроэнергии в Мурманской области, ни закон, ни экономическое состояние вверенного ему предприятия. Интерес у этих людей был один – ловить рыбу в мутной воде неясностей и противоречий нового порядка функционирования отрасли как можно дольше с тем, чтобы «набить свои карманы» как можно больше. К сожалению, несмотря на выигранные суды и поддержку экспертного сообщества, к весне 2008 года мы так и не смогли конвертировать судебные решения в практические меры со стороны правоприменительных органов. Перед нами стоял выбор: или продолжать борьбу на взаимное уничтожение, или же пойти на радикальные меры и принять участие в покупке контрольного пакета акций ОАО «Колэнергосбыт», выставленного на продажу РАО «ЕЭС России». Хочу напомнить, что к тому времени этот пакет стоял на продаже уже почти год и не был востребован, прежде всего, из-за неадекватно высокой цены продажи. Мы тоже просчитывали эффективность вложений и не находили однозначного ответа. Но мы лучше других понимали и то, что дальше так продолжаться не могло – это было бы просто губительно для энергобезопасности всего региона. Именно поэтому было принято решение о покупке этого пакета акций, и мое личное участие в этом процессе было не последним.

Прошедшие месяцы показали, что, при всех возможных «но», наше решение было единственно правильным. Все мы помним, во что вылился для Колэнергосбыта апрельский «исход» «суперменеджеров», доведших к 1 мая 2008 года компанию до фактического банкротства. Конечно, это добавило нам хлопот и забот, конечно, это сместило акценты в задачах и планах КРЭСа на уходящий год. Нам пришлось «на марше» полностью перестраивать свою работу и оказывать практическую помощь нашей, теперь уже родственной компании – ОАО «Колэнергосбыт». Мы делились с ней всем: и опытом, и людьми, и средствами, – выстраивали новый формат отношений. Это довольно сложный и тонкий процесс – похоже на супружеский брак: нужно время, чтобы понять, что вечно, а что второстепенно. Результатом этого «брака», возможно по расчету, стало появление в сентябре этого года нашего «общего ребенка» - общества «КРЭС-Альянс», взявшего на себя функции стратегического управления для обеих родственных компаний. Это вывело отношения КРЭСа и Колэнергосбыта на новый уровень: теперь мы все больше и больше развиваемся как одно целое. В то же время каждая компания сохраняет свои особенности, свою индивидуальность. Это позволяет нашим акционерам, с одной стороны, усилить наш совместный «ударный» потенциал, с другой – обеспечить оптимальные условия развития сильных сторон каждого общества.

Любая компания вообще, а энергосбытовая компания вдвойне, сильна своими кадрами. И я не могу сегодня, в уходящие дни 2008 года, когда энергетики всей страны отмечают свой профессиональный праздник, не перечислить лучших из лучших наших сотрудников, из которых и складывается то, что называется командой. Перечислить и сказать им всем огромное спасибо. Я горжусь тем, что мне приходится работать с ними бок о бок и даже иногда ими руководить.

Это опытная и суперответственная Любовь Корчагина – мой бывший первый заместитель, а сейчас первый заместитель генерального директора ОАО «Колэнергосбыт», наш «КРЭСовский десант особого назначения», без колебаний взявшая в руки оперативное управление Колэнергосбытом в наиболее трудные времена.

Это Алена Загорье – заместитель генерального директора по правовым вопросам во всех трех компаниях. Она несколько месяцев назад ушла в декрет и родила замечательного сына. Ее вклад в общее дело в 2008 году действительно неоценим, и мы ждем с нетерпением ее возвращения.

Татьяна Иванова – заместитель генерального директора по маркетингу и корпоративному управлению во всех трех компаниях - относительно новый сотрудник, пришедший к нам в октябре 2007 года, но сумевший с нуля создать крайне необходимую и очень полезную структуру, обеспечивающую взаимодействие всех служб и подразделений как внутри КРЭСа, так и вовне, с целью выполнения главной задачи – обеспечения качественной работы на энергосбытовом рынке. Она же отвечает во многом и за развитие наших компаний.

Ольга Додонова – проверенный заместитель по финансам и экономике. Во многом именно благодаря ее профессионализму и принципиальности мы лучше других готовы к суровым испытаниям финансовой бури.

Елена Присяжнюк, мой первый заместитель в ООО «КРЭС» – на плечи этой красивой женщины, совсем недавно приехавшей в Мурманск из Кандалакши, легла вся ответственность за оперативное управление КРЭСом после того, как и я, и Любовь Корчагина были вынуждены заняться в большой степени вопросами Колэнергосбыта. Елена справляется с тяжелой ношей и никогда не унывает.

Мария Вавилина – эта совсем молодая девушка - выпускница Ивановского энергетического института, кажется, совсем недавно пришла к нам в поисках работы по специальности. Но время летит быстро, и сегодня она старожил компании – главный специалист по стратегическому планированию и тарифообразованию и для Колэнергосбыта, и для КРЭСа. С 15 декабря она является заместителем генерального директора по экономике в ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС-Альянс». Поистине жемчужина в нашей кадровой короне.

Юлия Аблец – руководитель юридического управления, сейчас исполняющая обязанности заместителя генерального директора по правовым вопросам во всех трех компаниях, также пришла к нам чуть больше года назад из отдаленных военных сетей и совсем молода по возрасту. Она и специалист отличный, и женщина симпатичная. Так что есть еще кадры и у военных, а, значит, мы можем спать спокойно.

Артем Чирикин, недавно ставший руководителем управления рынка в ООО «КРЭС-Альянс». Этот, замечу, неженатый молодой человек является стратегом рыночного развития электроэнергетики нашей области, и не только. Я думаю, что у него большое будущее, и не удивлюсь, если лет через пять мы увидим его где-нибудь в Москве в Совете рынка.

Конечно, не могу не сказать и о Михаиле Попове, с мая 2008 года принявшего на себя бразды правления ОАО «Колэнергсбыт» и являющегося моим первым заместителем в ООО «КРЭС-Альянс». Мы с ним не только закончили один вуз – Московский энергетический институт, мы - единомышленники и по жизни, и в работе. Ему досталась самая трудная задача – руководство сложной инфраструктурной компанией в не самые простые для нее времена, и он с честью справляется с поставленной перед ним задачей. По крайней мере, по итогам 2008 года, в отличие от прошлого года, компания ожидает получить значительную прибыль, что позволит вновь обеспечить доступ к кредитным ресурсам, закрытый в результате деятельности прежнего менеджмента.

Также хотел бы отметить многих «старых» и новых сотрудников, таких как Марию Белую, Галину Войнеровскую, Светлану Воробьеву, Марину Потемкину, Сергея Сергуна, Ларису Малкову, Надежду Русак, Ирину Агаеву, Сергея Антипова, Алену Трунову, Викторию Романову, Надежду Виноградову, Юлию Фомину и многих других. Все они – отличные профессионалы, и каждый на своем посту вносит свой вклад в общее дело, создает полезный обществу продукт – обеспечивает сбыт электроэнергии.

Не все нам удалось сделать в этом году. Впереди нас ждут новые задачи и суровые испытания пресловутым кризисом, который, судя по всему, не только далек от своего завершения, а вообще-то находится в самом начале. Но самое главное, что нам все-таки удалось сделать – это создать настоящие системные компании, способные в это непростое время взять на себя ответственность и заниматься профессионально и эффективно энергосбытовым бизнесом в регионе.

Михаил Попов, генеральный директор ОАО «Колэнергосбыт», первый заместитель генерального директора ООО «КРЭС-Альянс», о главных достижениях компании в 2008 году

- Михаил Анатольевич, чем же запомнился этот год, каким он оказался для ОАО «Колэнергосбыт»?

- Для ОАО «Колэнергосбыт» 2008 год оказался не самым лёгким. Компания ощутила на себе влияние как глобального внешнего реформирования системы электроэнергетики, так и внутренних потрясений. В конце года мы ощутили дыхание мирового финансового кризиса. Но нам удалось выстоять и не ударить в грязь лицом перед своими коллегами и потребителями. ОАО «Колэнергосбыт» относится к числу довольно устойчивых компаний, развалить работу которых, даже если очень стараться, довольно сложно.

Помочь выстоять нам во многом помогло ООО «КРЭС». Еще в начале года с этим гарантирующим поставщиком у Колэнергосбыта были очень напряженные отношения, но с моим приходом в компанию все изменилось, мы работаем вместе и совместно выстраиваем работу сбытового рынка области в сложный переходный период.

Я считаю, что самым главным достижением за этот год было восстановление контроля над управлением компании и предотвращение ситуации банкротства, к которой компания реально скатывалась в первые месяцы 2008 года. Не осуществлялись платежи на оптовый рынок, не оплачивались услуги по передаче, из компании выводились активы. Мы пришли вовремя. И я, и коллектив, засучив рукава, принялись за работу. Нам удалось вывести компанию из кризиса, восстановить платежную дисциплину, сократить издержки минимум на 40%, не дать вырасти дебиторской задолженности. Этот год мы должны закончить с прибылью, в отличие от 2007 года. При этом у нас в 2008 году усилиями ТГК-1 и бывшего менеджмента Колэнергосбыта были фактически изъяты, если не сказать жестче, доходы по экспорту электроэнергии в Норвегию и Финляндию, учтенные в нашем балансе при определении сбытовой надбавки. В 2007 году эти допдоходы Колэнергосбыта по этой статье составили 200 млн. руб., тем не менее, год был закончен с убытками в 197 млн. руб. А в этом году из-за конъюнктуры рынка изъятые у нас доходы составили около 600 млн. руб. И, несмотря на это, мы справились. Я благодарен коллективу ОАО «Колэнергосбыт» - в трудный момент он проявил выдержку и терпение. Я не хотел бы даже выделять сегодня кого-то персонально, в целом я считаю у нас вполне боеспособный коллектив.

Не все еще решено, у нас большая дебиторская задолженность дотационных районов области, большие долги на опте и за передачу, неоптимальная структура. В последние месяцы нас, зависящих от платежей крупных потребителей, стал накрывать финансовый кризис. Трудности, которые ожидают нас в следующем году, вполне очевидны. Но я уверен, что, несмотря ни на что, вместе мы справимся с поставленными перед компанией задачами – стать современной высокоэффективной региональной энергосбытовой структурой, способной надлежащим образом обеспечивать финансовые платежи в энергетику области до завершения переходного периода в электроэнергетике.

Любовь Корчагина - первый заместитель генерального директора ОАО «Колэнергосбыт»

- Любовь Григорьевна, каковы результаты деятельности компании за 2008 год?

- Основным результатом функционирования любой компании является ее прибыль, поэтому очень важным направлением деятельности для нас является работа с дебиторской задолженностью. К сожалению, результат работы по итогам года не соответствует вложенному труду. Начиная с октября месяца, наблюдается рост дебиторской задолженности, который обусловлен, прежде всего, задержкой платежей со стороны крупных плательщиков, а именно, ООО «Арктик – Энерго», ОАО «ЕЭСК-Центр»» и Кандалакшского алюминиевого завода. С наступлением отопительного сезона растет потребление и, соответственно, задолженность теплоэнергетических предприятий и муниципальных предприятий ЖКХ, имеющих на своём балансе электрокотельные. ОАО «Колэнергосбыт» практически дотирует Ловозерский, Кандалакшский и Кольский районы области. Задолженность этих районов за электроэнергию превысила 300 млн. рублей, и перспективы по платежам пока не видно. Ежемесячно практически на 1 млн. рублей возрастает задолженность ЗАО «Ловозерский ГОК». Значительную задолженность имеют сельскохозяйственные предприятия области. Все вышеперечисленные проблемы мы отразили в соответствующих обращениях в адрес Правительства Мурманской области и надеемся на конструктивный диалог с представителями областной власти.

- Чем Вам запомнится уходящий год?

- Для меня лично 2008 год связан с возвращением на работу в ОАО «Колэнергосбыт», правда, уже в другом статусе. Пользуясь случаем, благодарю весь коллектив ОАО «Колэнергосбыт» за поддержку, за искреннее стремление сохранить предприятие.

Елена Присяжнюк, первый заместитель генерального директора ООО «КРЭС»

- Елена Анатольевна, каковы основные результаты деятельности компании в 2008 году?

- Не секрет, что результат работы любой сбытовой компании, а тем более компании, которая имеет статус гарантирующего поставщика, зависит от того, насколько своевременно поступает оплата от потребителей за поставленную электрическую энергию. ООО «КРЭС», являясь гарантирующим поставщиком в границах городских электрических сетей, обслуживает организации среднего и мелкого бизнеса, управляющие организации (исполнителей коммунальных услуг), население. Подводя итоги, мы вынуждены сказать о том, что наблюдается снижение платежной дисциплины. Дебиторская задолженность предприятий городских инфраструктур выросла почти на 30% по отношению к январю уходящего года. Конечно, свою лепту внес экономический кризис, который совсем некстати пришелся на период проведения реформ в электроэнергетике и в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Увеличение тарифов, рост объемов электроэнергии, приобретаемой потребителями по свободным ценам, сложности кредитования, планирование бюджетов – это все объективные причины. Но ряд предприятий исторически продолжает оставаться в категории неплательщиков или, так называемых, проблемных потребителей. Не первый год ООО «КРЭС» обеспечивает водоснабжение Кандалакши, так как областное предприятие «Кандалакшаводоканал», несмотря на предпринимаемые усилия, имеет задолженность перед поставщиком электроэнергии в размере 16,5 млн. руб., что составляет годовую стоимость потребленной электроэнергии. Не лучше положение с платежами у таких организаций как МУП ЖКХ «Енский», ОАО «Ковдорслюда», УК МУП «РИЦ» г.Ковдор, ООО «Севзаппром плюс» в г.Оленегорске, УК ООО «Строитель», ООО «Лигатура», МУП «Жилищный сервис» в г.Заполярный, ООО «Еврострой», ООО «Компания Вико», ООО «Мурманская строительная компания».

Пользуясь случаем, хочу обратиться ко всем нашим уважаемым клиентам: давайте приложим все усилия в наступающем году, для того, чтобы не ухудшать финансовое положение друг друга.

- Чем Вам запомнится уходящий год?

- Для меня уходящий год запомнится интересными встречами с новыми людьми, а также совместной работой с высококвалифицированным, молодым, дружным коллективом ООО «КРЭС».

Татьяна Иванова, заместитель генерального директора ООО «КРЭС», ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС-Альянс» по маркетингу и корпоративному управлению

- Татьяна Николаевна, что было сделано в уходящем году для удобства обслуживания потребителей электроэнергии?

- Реализуя клиентоориентированную политику, мы много внимания в этом году уделяли эффективности взаимодействия с нашими клиентами. Для удобства потребителей расширен ряд инструментов заочного общения. На сайте ООО «КРЭС» функционирует виртуальная приемная, где клиенты могут получить ответы на свои вопросы, в том числе оставить отзыв или предложение по качеству предоставляемых услуг, не выходя из дома. Такая же виртуальная приемная вскоре начнет работать и для потребителей ОАО «Колэнергосбыт». В будущем году мы планируем открытие центра обслуживания клиентов, где потребители смогут не только заплатить за электроэнергию, но и решить вопросы, связанные с технологическим присоединением, заключением договоров энергоснабжения, заменой электросчетчиков и т.д.

- Какие направления деятельности компаний получат свое развитие в долгосрочной перспективе?

- Что касается долгосрочных перспектив нашего развития, то нами рассматривается возможность реализации проектов, связанных с возобновляемыми источниками электроэнергии. В последние 5-10 лет мы наблюдаем бурное развитие мировой ветроэнергетики. Не за горами ее активное развитие и в России. Переход к альтернативным источникам электроэнергии неизбежен, и он будет носить революционный характер. Именно поэтому в уходящем году мы решили заняться проектами, связанными с ветроэнергетикой, на более серьезном уровне.

- Претерпит ли изменения кадровая политика компаний в условиях финансового кризиса?

- Ключевым ресурсом для реализации всех намеченных нами планов является персонал. Мы прекрасно это осознаем, поэтому руководством компании поставлена задача в условиях кризиса сохранить единую команду профессионалов, сформированную за последние 2 года. На 2009 год и в ОАО «Колэнергосбыт», и в ООО «КРЭС» подписаны коллективные договоры, предоставляющие сотрудникам широкий круг социальных гарантий.

- И в заключение, чем же запомнился этот год для Вас?

- Чем запомнился? Наверное, вспоминая о 2008 годе в будущем, я буду говорить о том, что в этом году у нас сформировалась полноценная команда профессионалов. Конечно, мне запомнилась конференция в Дании, участие в которой позволило по-новому взглянуть на развитие проблемы использования возобновляемых источников электроэнергии. Не забудется и знакомство с немецкой компанией SIV.AG, с которой мы заключаем контракт на поставку нового программного обеспечения: приятно работать с профессионалами высокого уровня.

Ольга Додонова, заместитель генерального директора ООО «КРЭС» по экономике и финансам

- Ольга Анатольевна, чем запомнится Вам уходящий год?

- Прежде всего, тем, что дел и работы было очень много. Причина тому - продолжение становления компании, появление новых направлений деятельности. На сегодняшний день в компании сформировался коллектив, сплоченный единой целью – построить высокоэффективную энергосбытовую компанию.

С удовольствием вспоминаю поездку в Германию, где нам удалось побывать с визитом в одной из компаний, предоставляющей наряду с услугой энергоснабжения обширный перечень других коммунальных услуг. Удивило и порадовало отношение немецких потребителей к своим обязанностям: несмотря на то, что 1 кВт*ч там стоит более 8 руб. в переводе на наши деньги, должников там практически нет.

Благодаря службе маркетинга и корпоративного управления в памяти осталось и проведение совместных праздничных мероприятий, таких как 23 февраля, свадьба нашей сотрудницы, один из 50-летних юбилеев. Я считаю, что такие мероприятия очень важны для формирования единой команды. Как говорится, кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает.

В преддверии новогодних праздников хочу пожелать всем своим коллегам и всем нашим потребителям, чтобы у них дома всегда было тепло и СВЕТЛО.

Мария Вавилина, заместитель генерального директора ОАО «Колэнергосбыт», ООО «КРЭС-Альянс» по экономике

- Мария Евгеньевна, что нового ждет потребителей ООО «КРЭС» и ОАО «Колэнергосбыт» в 2009 году?

- Структурные преобразования в электроэнергетике не могли не затронуть систему тарифообразования. С некоторыми изменениями в методике тарифообразования наши потребители уже знакомы – это, например, введение единых «котловых тарифов» на услуги по передаче электрической энергии. С другими изменениями им предстоит познакомиться в следующем, 2009 году. В частности, для потребителей, оплачивающих электрическую энергию по одноставочному тарифу, в тарифном меню произойдет существенное изменение. Региональные органы в области государственного регулирования тарифов при расчете одноставочных тарифов на 2009 год использовали дифференциацию по числу часов использования заявленной мощности. Теперь вместо 4 тарифов, дифференцированных по уровням напряжения, будет 20 тарифов, дифференцированных как по уровням напряжения, так и по числу часов использования заявленной мощности. Данное изменение в тарифном меню является нововведением как для наших потребителей, так и для энергосбытовых компаний. Поэтому нам предстоит сложная работа по применению новых тарифов в расчетах с потребителями, и мы надеемся на взаимное сотрудничество с нашими клиентами.

- Чем Вам запомнился уходящий год?

- Он запомнился двумя знаменательными событиями: ликвидация холдинга РАО «ЕЭС России» и запуск рынка мощности. Также в текущем году во многих регионах Российской Федерации началась успешная реализация инвестиционных программ в электроэнергетике, которые повысят инвестиционную привлекательность отрасли.

Артем Чирикин, начальник отдела управления рынка ООО «КРЭС-Альянс»

- Артем Михайлович, Ваш отдел работает сразу на две компании - ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС», управляя деятельностью компаний на оптовом и розничном рынках электроэнергии и мощности. Что интересного и важного в работе этих рынков произошло в 2008 году и как это отразилось на конечном потребителе?

- Наиболее важным событием уходящего года, безусловно, стал запуск конкурентного рынка мощности. Мощность с точки зрения действующего законодательства РФ – это особый товар, покупка которого предоставляет участнику оптового рынка: право требования обеспечения готовности генерирующего оборудования к выработке электрической энергии установленного качества в количестве, необходимом для удовлетворения потребности в электрической энергии данного участника.

С 01 июля 2008 года потребители на розничных рынках стали покупать по свободным ценам не только электроэнергию, но и мощность.

Важным обстоятельством в действующей модели оптового рынка является тот факт, что у покупателей как оптового, так и розничного рынков возникают обязательства по оплате практически всей мощности поставщиков. При этом покупатели оплачивают всю отобранную на конкурентном отборе мощность пропорционально их фактическому пиковому потреблению.

Следствием мирового финансового кризиса стало значительное сокращение объемов потребления электроэнергии крупнейшими предприятиями Мурманской области. Общий объем, например, в ноябре уменьшился на 11% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Именно это обстоятельство вызвало рост цены мощности, поставляемой по свободным ценам. Дело в том, что модель рынка была сделана для растущей экономики. В условиях кризиса эта модель не работает, поэтому требуется ее доработка. Специалисты ОАО «Колэнергосбыт» уже обратились в Совет рынка и обозначили данную проблему. Теперь осталось только ждать.

Сергей Сергун, директор по развитию рынка ООО «КРЭС-Альянс»

- Сергей Федорович, какие изменения произошли в ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС» с точки зрения развития рынка и каковы планы этих двух ГП на 2009 год?

- В этом году жители многих городов и поселков Мурманской области, находящихся в зоне деятельности ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС», стали получать на дом квитанции за электроэнергию уже от управляющих компаний или ТСЖ. Это связано с процессом реформирования ЖКХ по всей стране. Для населения это, в том числе, означает формирование новых отношений со своими исполнителями коммунальных услуг - ТСЖ, ЖСК или управляющими компаниями - и прекращением отношений с энергосбытовой организацией, до этого рассчитывавщейся напрямую с гражданами-потребителями.

Хотелось бы также отметить, что в декабре этого года в Германии прошли переговоры с участием руководства ООО «КРЭС-Альянс» и немецкой компании SIV.AG по вопросу закупки программного продукта kVASy. Поясню, что kVASy – это информационная система уровня «управления ресурсами предприятия», имеющая на сегодняшний день несколько сотен инсталляций в восточной Европе.

Внедрение нового программного продукта позволит двум гарантирующим поставщикам Мурманской области ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС» повысить эффективность использования ресурсов, а также предложить своим потребителям новые услуги.

Для самих потребителей это программное обеспечение будет интересно тем, что позволит каждому абоненту создавать на веб-сайте энергосбытовой компании личный кабинет, где можно будет отслеживать свои текущие платежи, а также наличие или отсутствие задолженности.

В будущем применение kVASy планируется расширить на проведение расчетов за все коммунальные услуги. Таким образом, внедрение данного продукта может объединить и оптимизировать усилия по развитию энергетической отрасли и сферы ЖКХ.