Самые читаемые
28 апреля в Мурманске прошёл бизнес-семинар «Практика антикризисного управления. Маркетинг, продажи, сервис, бизнес-процессы, коммуникации и мобильность»
Поговорить об этом с мурманчанами приехал Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM»

Как избавиться от рутины в работе? Жалобы клиентов – наказание, или… подарок? Чем современные технологии помогут в борьбе с кризисом? Как вовремя заметить и предотвратить отток клиентов?
Поговорить об этом с мурманчанами приехал Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Послушать московского гостя пришли более 40 директоров предприятий, руководителей отделов продаж, специалистов по маркетингу и работе с клиентами.
Согласно данным аналитиков, в 2012 году российские компании работали в пять раз менее эффективно по сравнению с сопоставимыми по оборотам и численности компаниями Европы и США. Сейчас, в период очередного кризиса, этот разрыв становится ещё больше, и чтобы оставаться «в строю» компаниям жизненно необходимо не только привлекать новых клиентов, но и удерживать старых.
Алексей Кудинов рассказал слушателям о том, как преодолеть кризис, достичь максимальной отдачи от бизнеса, опередить конкурентов и наладить прочные взаимоотношения с клиентами, используя систему «1С:CRM».
По завершению основной части докладчик ответил на вопросы слушателей, показавшие, что семинар не оставил их равнодушными, и его темы сегодня интересны и востребованы.
Несмотря на ненастную погоду, атмосфера мероприятия, прошедшего под лозунгом «Цените отношения!», была тёплой и дружественной.
Отзывы слушателей семинара:
«Спасибо за качественное проведение, связь с потенциальным участником и индивидуальный подход. Очень доступно, жизненно, информативно».
«Определённо, не зря пришёл. Очень много полезной информации. Семинар помог мне осознать необходимость внедрения CRM-системы в моей компании».
Семинар был организован Центром консалтинговых проектов при поддержке компании «1С-Рарус».
Лента новостей
Самый северный Сабантуй пройдет в Мурманске 29 мая
17:46 – 19 мая
В Карелии установят памятную доску в честь Полярной дивизии
17:34 – 19 мая
Мурманчанин залил монтажной пеной переписчика
16:41 – 19 мая
Мурманская область приняла 437 беженцев с территории Украины
16:18 – 19 мая
О новой индексации соцвыплат станет известно до конца мая
16:04 – 19 мая
Мурманск - новая библиотечная столица России
15:08 – 19 мая
Трое мурманчан задержаны за нарушение общественного порядка
15:01 – 19 мая