С начала года количество обращений в контакт-центры на китайском языке увеличилось более чем на треть
Альтернативный оператор сотовой связи Tele2 запустил отдельную линию в контактных центрах на китайском языке. Услуга стала доступна для абонентов московского региона. Ранее колл-центры «заговорили» по-китайски в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Иркутской областях, республике Бурятия и на Дальнем Востоке.
Обслуживание на китайском языке было запущено после анализа статистики. Согласно полученным Tele2 данным, более половины обращений абонентов, не владеющих иностранным языком, поступает от носителей китайского языка. Отмечается, что с начала года количество обращений на китайском языке увеличилось более чем на треть.
Будет ли вводиться обслуживание на китайском языке в других регионах присутствия Tele2 пока неизвестно. Вместе с тем, о своей готовности облегчить жизнь туристам из Поднебесной заявили в мурманском аэропорту – руководство решило продублировать указатели в аэровокзале на китайском языке. Однако сроки реализации данного заявления пока неизвестны.
Туроператоры отмечают, что популярность Кольского полуострова начала расти с осени 2015 года, когда регион присоединился к соглашению между правительствами Китая и России о безвизовом обмене организованных туристических групп. Благодаря девальвации валюты, отдых в России стал для азиатов более доступным и выгодным, чем в странах Северной Европы.
18:43 – 25 февраля
17:31 – 25 февраля
17:16 – 25 февраля
15:38 – 25 февраля
14:47 – 25 февраля
13:26 – 25 февраля
13:08 – 25 февраля
12:14 – 25 февраля
11:24 – 25 февраля
11:09 – 25 февраля
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
Киты поражают воображение и будоражат мечты
Наша цель - поддержать представителей бизнеса
Мы начинаем масштабировать своё, северное
Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»
6:32 – 26 февраля
5:31 – 26 февраля
4:45 – 26 февраля
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| Александровский | 76.50 / 78.50 | 91.00 / 93.00 |
| БАНК «МСКБ» | 75.70 / 78.00 | 89.00 / 93.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 77.20 / 78.50 | 91.00 / 92.20 |
| ПСБ | — / — | — / — |
| Совкомбанк | 76.45 / 80.15 | 92.20 / 93.70 |
| Форабанк | 76.30 / 79.15 | 89.60 / 92.55 |
11:09 – 25 февраля
10:54 – 25 февраля
17:01 – 24 февраля
16:23 – 24 февраля