16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
11:04 Вторник 16 сентября 2025

Наши гости

Надежда Замятина

Надежда Замятина

Для северных городов наступает время «развилки»

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Алексей Грачиков

Алексей Грачиков

"Стоит выбор – или развитие, или стагнация"

Ольга Вовк

Ольга Вовк

"Не бывает подходящего времени, надо брать и делать"

Антон Зарайский

Антон Зарайский

"Как работает система ОМС: компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о нюансах страховой медицины"

Самые читаемые

Жителей Мурманской области предупредили об учении в районе Североморска-3

10:50 – 16 сентября

Маршруты двух автобусов в Мурманске изменили из-за несогласованных ремонтных работ

10:37 – 16 сентября

В Печенгском округе начался отопительный сезон в жилых домах

10:24 – 16 сентября

Мурманчане не снижали деловую активность в период отпусков

10:10 – 16 сентября

В сентябре сажаю укроп: семена быстро прорастают — зелень сочная, с насыщенным вкусом

10:45 – 16 сентября

Эти 3 ошибки испортят вам отдых в ОАЭ: никогда не делайте так в Эмиратах — и вот почему

10:00 – 16 сентября

Последствия снижения ключевой ставки ЦБ: начала снижаться доходность по депозитам — какие перспективы ждут россиян

9:45 – 16 сентября

В Мурманске стартовала программа обучения медицинских работников при поддержке СОГАЗ-Мед

11:33 – 4 октября 2018

Сегодня в центр повышения квалификации специалистов здравоохранения пришли медицинские регистраторы двух мурманских поликлиник

В Мурманске стартовал цикл обучения медицинских работников при поддержке филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и областного Министерства здравоохранения. Сегодня в центр повышения квалификации специалистов здравоохранения пришли медицинские регистраторы двух мурманских поликлиник: ГОБУЗ «Мурманская городская поликлиника №1» и ГОБУЗ «Мурманская городская поликлиника №2».

«Для Мурманской области это значимое событие, которое является результатом межведомственного взаимодействия. Это тот случай, когда определённые совещания и встречи становятся началом того этапа, который может быть реализован в нашем регионе. Оттого, насколько правильно будет выстроена система здравоохранения в каждом регионе, будет зависеть, как организуется новое направление, главной целью которого является - пациентоориентированность», - отметила Татьяна Кусайко, член Совета Федерации.

Данный процесс обучения позволит работникам регистратур найти способы собственного психологического сохранения здоровья в сложных ситуациях, находить силы для общения с пациентами, а также получать удовольствие от работы.

«Приезд представителей компании «СОГАЗ-Мед» очень важен потому, что мы хотим переориентировать не только главных врачей и руководителей медучреждений, но и первичное звено, когда человек, переступая порог учреждения, должен быть настроен положительно», - добавила Татьяна Кусайко.

28 3

Тренинги для работников регистратур пройдут 4-5, 8-9 октября, сотрудники узнают, как эффективно вести очный и телефонный разговоры с будущим посетителем медорганизации, как общаться с пациентом, который пришел в поликлинику не в настроении, или в состоянии стресса из-за болезни, а также о том, что необходимо для недопущения, или урегулирования конфликтов с посетителями.

«Мы давно говорим о том, что необходимо внедрять принцип пациентоориентированности. Фактически над проектом мы работаем с 2016 года и наблюдаем положительные результаты. В Мурманской области цикл тренингов охватит как медрегистраторов поликлиник, так и организаторов здравоохранения. Мы хотим, чтобы пациент был всегда прав и этот принцип стоял на первом месте в организации принципа работы медучреждения», - рассказал Сергей Плехов, заместитель генерального директора АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (г. Москва).

В медицинскую организацию пациент приходит со своими проблемами, желая получить качественную, профессиональную помощь, но зачастую этого не хватает. Поэтому совместная работа страховой компании и медучреждения по преодолению данных проблем сейчас очень важны. Организаторы тренингов надеются, что мурманчане в перспективе увидят положительный эффект.

«На федеральном уровне компания «СОГАЗ-Мед» с 2016 года начала проводить подобные мероприятия по обучению медработников. Мы рады, что это проходит и на региональном уровне. Уверены, что тренинг будет очень полезен как медицинским работникам, так и сотрудникам страховой компании», - отметила Ирина Чернякова, директор Мурманского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».

Лента новостей