Самые читаемые
В Мурманске стартовала программа обучения медицинских работников при поддержке СОГАЗ-Мед
Сегодня в центр повышения квалификации специалистов здравоохранения пришли медицинские регистраторы двух мурманских поликлиник
В Мурманске стартовал цикл обучения медицинских работников при поддержке филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и областного Министерства здравоохранения. Сегодня в центр повышения квалификации специалистов здравоохранения пришли медицинские регистраторы двух мурманских поликлиник: ГОБУЗ «Мурманская городская поликлиника №1» и ГОБУЗ «Мурманская городская поликлиника №2».
«Для Мурманской области это значимое событие, которое является результатом межведомственного взаимодействия. Это тот случай, когда определённые совещания и встречи становятся началом того этапа, который может быть реализован в нашем регионе. Оттого, насколько правильно будет выстроена система здравоохранения в каждом регионе, будет зависеть, как организуется новое направление, главной целью которого является - пациентоориентированность», - отметила Татьяна Кусайко, член Совета Федерации.
Данный процесс обучения позволит работникам регистратур найти способы собственного психологического сохранения здоровья в сложных ситуациях, находить силы для общения с пациентами, а также получать удовольствие от работы.
«Приезд представителей компании «СОГАЗ-Мед» очень важен потому, что мы хотим переориентировать не только главных врачей и руководителей медучреждений, но и первичное звено, когда человек, переступая порог учреждения, должен быть настроен положительно», - добавила Татьяна Кусайко.
Тренинги для работников регистратур пройдут 4-5, 8-9 октября, сотрудники узнают, как эффективно вести очный и телефонный разговоры с будущим посетителем медорганизации, как общаться с пациентом, который пришел в поликлинику не в настроении, или в состоянии стресса из-за болезни, а также о том, что необходимо для недопущения, или урегулирования конфликтов с посетителями.
«Мы давно говорим о том, что необходимо внедрять принцип пациентоориентированности. Фактически над проектом мы работаем с 2016 года и наблюдаем положительные результаты. В Мурманской области цикл тренингов охватит как медрегистраторов поликлиник, так и организаторов здравоохранения. Мы хотим, чтобы пациент был всегда прав и этот принцип стоял на первом месте в организации принципа работы медучреждения», - рассказал Сергей Плехов, заместитель генерального директора АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (г. Москва).
В медицинскую организацию пациент приходит со своими проблемами, желая получить качественную, профессиональную помощь, но зачастую этого не хватает. Поэтому совместная работа страховой компании и медучреждения по преодолению данных проблем сейчас очень важны. Организаторы тренингов надеются, что мурманчане в перспективе увидят положительный эффект.
«На федеральном уровне компания «СОГАЗ-Мед» с 2016 года начала проводить подобные мероприятия по обучению медработников. Мы рады, что это проходит и на региональном уровне. Уверены, что тренинг будет очень полезен как медицинским работникам, так и сотрудникам страховой компании», - отметила Ирина Чернякова, директор Мурманского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».
Лента новостей
Акцизы на вино в России выросли в три раза с 1 мая
16:11 – 1 мая
Десять мурманчан написали Тотальный диктант на "отлично"
12:13 – 1 мая
Четыре гаража пострадали от огня в Мурманске
10:33 – 1 мая
Выставка MURMANSK.TRAVEL Market прошла в Мурманске
9:52 – 1 мая
До +7 градусов ожидается в Мурманской области
8:39 – 1 мая
Житель Мурманска обокрал похоронное бюро, разбив окно кирпичом
16:14 – 30 апреля
Опрос о цифровизации проходит в Мурманской области до 12 мая
15:36 – 30 апреля
Жительнице Мурманска грозит до двух лет тюрьмы за кражу бытовой химии
14:04 – 30 апреля
Главы округов Мурманска проведут выездные встречи с горожанами 2 мая
13:24 – 30 апреля
Спрос на ветеринарных врачей вырос в Мурманской области
12:48 – 30 апреля