16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
14:13 Пятница 10 апреля 2026

Центр мониторинга и обработки жалоб создадут в Мурманске

15:28 – 17 июня 2022

В частности, будут обрабатываться обращения и сообщения, публикуемые мурманчанами в соцсетях

В Мурманске создадут муниципальный центр управления (МЦУ). Он займётся мониторингом и обработкой обращений и сообщений граждан.

Центр призван сократить сроки обработки сообщений граждан и организовать контроль за сроками решения проблемных вопросов. Сбор жалоб и обращений будет осуществляться с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформу обратной связи граждан с администрацией для оформления жалоб, обращений, предложений, муниципальных систем обратной связи. Также будут обрабатываться сообщения, которые мурманчане публикуют в социальных сетях и открытых источниках.

МЦУ будет представлять собой проектный офис, сформированный из представителей администрации города, структурных подразделений администрации, подведомственных учреждений и представителей заинтересованных организаций. Координатором муниципального центра управления назначен замглавы администрации Виталий Роызскул, а руководителем - начальник отдела по работе с обращениями граждан и организации предоставления муниципальных услуг администрации Елену Ширшову.

Напомним, в Мурманской области работает Центр управления регионом, который фиксирует обращения северян на портале "Наш Север", в Госуслугах и в социальных сетях.

Лента новостей

Наши гости

Даниил Крамер

Даниил Крамер

Искусство занимается мистикой человека

Эммануэль Форест

Эммануэль Форест

Русская культура была в моей душе с рождения

Ксения Жарко

Ксения Жарко

ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой

Анастасия Куница

Анастасия Куница

Киты поражают воображение и будоражат мечты

Андрей Дочкин

Андрей Дочкин

Наша цель - поддержать представителей бизнеса

Самые читаемые

Презентация о Териберке.

Ольга Вовк: застройку в Териберке необходимо регламентировать

14:02 – 10 апреля

Почтовый ящик с квитанциями за ЖКУ

Коммунальные организации попросили правительство РФ не поддерживать закон о модернизации «Почты России»

13:17 – 10 апреля

Роман Пономарёв и Евгений Тарбаев в студии Большого радио

Врачи напомнили, как жителям Мурманской области сохранить здоровье

13:01 – 10 апреля

Деньги веером в руке

Большинство иностранных спецов может остаться без работы в России

12:47 – 10 апреля

квартира с видом на реку

Новая жертва «схемы Долиной»: петербуржская пенсионерка оставила без квартиры чемпионку Европы — апелляция не помогает

13:31 – 10 апреля

В России дебютировал новый кроссовер Volga K40.

Третьей моделью Volga станет кроссовер К40: до 200 лошадиных сил

11:44 – 10 апреля

четыре разные двери

Масштабы вашей жадности — 1 дверь разоблачит подсознание: психология выбора

10:33 – 10 апреля