16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
10:50 Четверг 27 ноября 2025

Наши гости

Андрей Дочкин

Андрей Дочкин

Наша цель - поддержать представителей бизнеса

Марта Говор

Марта Говор

Мы начинаем масштабировать своё, северное

Светлана Панфилова

Светлана Панфилова

Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»

Надежда Замятина

Надежда Замятина

Для северных городов наступает время «развилки»

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Самые читаемые

В квартире жилого дома в Заполярном сгорели кухня и коридор

10:36 – 27 ноября

Между Мурманском и Петрозаводском запустят прямой авиарейс

10:36 – 27 ноября

Североморца оштрафовали на 250 тысяч за попытку украсть металл с судна

10:20 – 27 ноября

Депутаты обсудили на комиссии параметры бюджета Мурманска на предстоящую трёхлетку

10:06 – 27 ноября

Опасность на кухне: 3 вещи, которые медленно вас убивают – немедленно избавьтесь от них

10:16 – 27 ноября

Главный контролёр давления и состояния сосудов: магний на все времена — почему он так важен

10:01 – 27 ноября

Метеозависимость — это миф: за мигренью стоят генетические причины

9:29 – 27 ноября

Региональный Роспотребнадзор после обращений граждан подал в суд 12 исковых заявлений

15:33 – 27 апреля 2024

В ведомстве подвели итоги работы за первый квартал

Региональный Роспотребнадзор после обращений граждан направил в суд 12 исковых заявлений. В ведомстве подвели итоги работы за первый квартал.

С января по март Управление Роспотребнадзора по Мурманской области рассмотрело 844 обращения на нарушения прав потребителей. Количество поступивших обращений осталось на уровне прошлого года.

В большинстве обращений (571) отсутствовали основания для проведения контрольных мероприятий, поэтому обратившимся специалисты дали разъяснения в пределах своей компетенции.

В структуре обращений на нарушения прав потребителей по сравнению с первым кварталом прошлого года произошли изменения. Увеличилась доля обращений в сфере услуг с 41,9% до 65,1%, доля обращений на нарушения прав потребителей в розничной торговле – с 33,2% до 35,1%.

При оказании услуг, как и годом ранее, преобладают жалобы в сфере бытового обслуживания населения услуг (24,7%), связи (19,7%), жилищно-коммунального хозяйства (13,5%).

Снизилась доля обращений по поводу медицинских услуг - с 12,5% до 6,2%.

После рассмотрения обращений на нарушения прав потребителей выдано 52 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, в суд подано 12 исковых заявлений.

Фото: ИА “Би-порт”

Лента новостей