3 правила в общении: это поможет расположить к себе собеседника или стать в разговоре хозяином положения — по ситуации

Так устроена жизнь, что практически любой человек ежедневно кого-то в чём-то убеждает или что-либо предлагает или просит — на работе ли, в семье или в быту с окружающими. В подобном общении с окружающим миром ему, как правило, нужно добиться от собеседника заветного «да». О том, как для достижения такой цели нужно использовать не силу, а точность, рассказал в своём блоге эксперт по переговорам Игорь Рызов.

Ниже предложены 3 простых, но эффективных правила, которые помогут выстраивать диалог таким образом, чтобы вас слушали и соглашались, но прежде — самое главное: при разговоре смотрите только на человека — ни мимо него, ни в пол и ни в стену.

Правило первое: не отводите взгляд

Смотря на человека, можно заставить его как ненавидеть себя, так и любить. Но не нужно притворяться. Ваша задача — чтобы собеседник воспринимал вас таким, каким вы хотите выглядеть. Если надо показать жёсткость, смотрите пристально оппоненту в глаза. Для убедительности можно нахмурить лоб, тогда он заметит ваш гнев. А если ваша цель — расположить человека к себе, то смотрите мягко и доброжелательно.

Правило второе: если собеседник повышает голос — снижайте тон

Часто, когда на нас кричат, мы хотим либо спрятаться, либо повысить голос в ответ. Но есть интересная хитрость: во время общения с человеком, который повышает тон, отвечать немного тише. Не до шёпота, а на полтона. Это уменьшит градус накала. Оппонент почувствует, что такой тон недопустим и начнёт разговаривать нормально.

Правило третье: кивайте головой

Проявляйте искренний интерес к словам собеседника. Достаточно слегка кивать головой, демонстрируя понимание и вовлеченность в разговор. А пустой взгляд указывает на ваше безразличие.

Начните практиковать эти техники в переговорах, и увидите, как изменится динамика вашего общения, откроются новые возможности для достижения целей.

Ранее мы рассказывали, как изменить жизнь позитивными мыслями.