Чтобы медпомощь была по-настоящему скорой
Кому приходится сталкиваться с вызовом Скорой помощи чаще, чем того бы хотелось, наверняка попадал в ситуации, когда ожидание бригады СП было чрезмерно долгим. Оказывается, этого можно избежать, всего лишь употребив в разговоре с диспетчером о её вызове одну из «волшебных» фраз. Что это за такие выражения — рассказывает на страницах своего портала, который так и называется: «Учу быть здоровым», блогер Анастасия Крекова.
Всё дело в том, что Скорая сортирует вызовы на 2 принципиальные категории: «экстренные» и «неотложные».
К первым, являющим собой настоящую угрозу жизни, относятся: инфаркт, инсульт, ДТП с пострадавшими, потеря сознания, тяжёлая травма, кровотечение, роды и попытки суицида. По этим «симптомам» неотложка обязана прибыть к пациенту не позднее, чем через 20 минут.
Ко вторым, где поводом к вызову были состояния человека, не угрожающие жизни прямо сейчас, относятся: температура у взрослого, давление, боль в спине, похмелье. На такие вызовы Скорая приезжает, когда освобождаются от экстренных, и иногда на это может уйти не один час.
Так вот, секрет, который заставит диспетчера отнести ваш вызов к «экстренным», заключается в точном и грамотном описании симптомов, которые попадают под этот критерий.
Прежде всего, не стоит употреблять размытые фразы, такие как: «У меня высокое давление», «Плохо себя чувствую», «Температура и кашель».
А изъясняться нужно выражениями, описывающие острое состояние: «Потеря сознания», «Отсутствует дыхание или пульс», «Судороги», «Острая, сжимающая боль за грудиной, отдаёт в левую руку» «Резкая слабость в руке или ноге, перекос лица, нарушение речи», «Сильное кровотечение».
Такая «постановка вопроса» перед диспетчером вынудит его определить вызов в категорию экстренных, и неотложка приедет соответственно.
В качестве важного момента в общении со Скорой обозреватель «Комсомольской правды» Светлана Олифирова добавляет, что начинать разговор с диспетчером лучше с того, что продиктовать ему номер телефона, с которого вы звоните — если вдруг разговор прервётся, то он сможет вам тут же перезвонить, и в результате не будет потеряно драгоценное время на «объяснять по новой».
Ранее мы рассказывали, почему иногда после укола инсулина уровень сахара в крови не падает.
Фото: соцсети
10:23 – 25 июня
17:24 – 23 июня
15:20 – 17 июня
9:43 – 17 июня
17:51 – 11 июня
13:12 – 9 июня
13:06 – 4 июня
17:03 – 1 июня
1:03 – 30 мая
23:04 – 29 мая