Как добиться желаемого от собеседника: на какие кнопки нажать во время переговоров — собеседник сразу согласится

Каждый сталкивался с ситуацией, когда важный разговор идёт наперекосяк. Собеседник перебивает, спорит и не хочет слушать. Как вести себя правильно в этом случае, рассказал эксперт по ведению переговоров Игорь Рызов.

Нужно определить, какой тип человека перед вами. Достигатор хочет финальные цифры и результат. Поэтому ему нужно говорить про выгоды и сроки. Аналитик опирается на факты, статистику и доказательства. И если их ему предоставить, он перестанет спорить и сомневаться.

Человек-зажигалка ловит только эмоции. И говорить ему нужно, как он будет себя чувствовать и что подумают окружающие, если, например, он заключит этот договор. Человек-объединитель думает сразу обо всех вокруг. Ему нужен не только результат, но и чтобы людям было хорошо. Значит, беседу с ним нужно выстраивать их полезных компании, сотрудникам, клиентам плюсов.

Если вы не уверены, человек какого типажа сидит перед вами, попробуйте поочередно все варианты взаимодействия и оцените реакцию. Что заинтересовало, туда и «бейте».

Ранее мы писали, как себя вести, если собеседник угрожает и обзывается.