Русский язык теперь не «дополнительная опция»: обязательное требование для всех производителей — об изменениях в законе рассказала эксперт Ольга Белоус

Налоговый консультант и практикующий бухгалтер Ольга Белоус рассказала порталу Би-порт о том, что россиянам больше не придётся переводить информацию о товаре, перед ними все будет на русском языке.

Вся важная информация должна быть на русском языке. На деле как часто мы сталкиваемся с тем, что на товаре нет инструкции, правил пользования. мер предосторожности, информации о производителе на русском языке.
С текущего года вступают в силу новые изменения в Федеральный закон «О защите прав потребителей». Это обеспечит прозрачность и ясность информации о товаре.

«Под правило подпадают сведения об исполнителе или продавце, оказываемых услугах, характеристиках товаров, условиях акций и скидок. Информацию можно дублировать на других языках, но русский должен быть первым вариантом в тексте», — отметила эксперт Ольга Белоус.

До этого года небольшие этикетки на английском или смешанные инструкции были нормой, особенно когда речь шла о парфюмерии, гаджетах или бытовой химии. С весны 2026-го списку «что перевести» больше не дадут спуску: упаковка, инструкция, гарантийные талоны и даже онлайн-описания обязательно должны быть понятны каждому у нас в стране.

Если вы купили товар, а там нет инструкции или любой другой информации о товаре на русском языке, то смело возвращаете или пишете жалобу для начала продавцу, если ваше письмо оставят без реакции, то идите в Роспотребнадзор. Если же урегулирование спора не удаётся решить в досудебном порядке, то идём в суд, ссылаясь на ст. 8 и 10 ЗоЗПП.

С 2026 года требования ужесточаются именно к цифровым товарам и ПО.
Теперь по закону продавец не может продавать «кота в мешке» даже под красивой обёрткой.

Источник: Федеральный закон «О защите прав потребителей» опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации.

Проверено экспертом: Кристина Исмагилова — аспирант, выпускница Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) и ФГАОУ ВО Уральского федерального университета. Опыт работы в должности юрисконсульта с 2020 года.

Еще посмотрите как законодатель борется с навязыванием услуг недобросовестными продавцами.

Редакционный стандарт.