«Стоп-игра!» — для телефонных мошенников: 4 простые фразы, вгоняющие аферистов в ступор

Статистические данные говорят, что в прошлом году телефонные мошенники выманили у россиян более 150 миллиардов рублей. Это происходит, в том числе, потому что сегодняшние аферисты — это профессиональные психологи, которые к тому же знают наши имена, банки, в которых мы обслуживаемся, и даже имена наших близких. Они умеют создавать давление, играть на страхе и любви к родным.

Но у них есть уязвимость — они боятся конкретных вопросов. Вот — 4 ответа абонента, намеченного в жертву, после которых телефонный разговор со стороны звонящего быстро сходит на нет.

Ответ первый: «Как проехать?»

Ситуация: звонят из Пенсионного фонда (или другой организации) и приятный женский голос сообщает о какой-то новой доплате — нужно только уточнить СНИЛС и данные паспорта.

Вот как нужно ответить: «Благодарю за информацию. Подскажите адрес ближайшего отделения (в вашем городе), куда я могу подойти завтра утром? И в какое время вы работаете?»

Настоящий сотрудник спокойно назовёт адрес, часы приёма, возможно, даже номер кабинета. Мошенник начнёт увиливать: «Это не обязательно», «Всё можно решить по телефону», «Зачем вам лишний раз ехать?» и т. п.

Ответ второй: «Представьтесь полностью!»

Ситуация: звонок от «сотрудника полиции», который сообщает, что ваш сын (внук, дочь) сбил человека на машине. Пострадавший лежит в больнице, и нужен срочный залог, иначе ваш родственник отправится в СИЗО. На другом конце провода могут даже раздаваться голоса, стоны и шум, имитирующие работу отделения полиции.

Вот — правильный ответ: «Сейчас запишу ваши данные. Фамилия, имя, отчество полностью. Звание. Номер служебного удостоверения. Отдел. Адрес отделения и номер дежурной части, куда я могу перезвонить для проверки информации».

В 95% случаев после этих слов разговор заканчивается, потому что настоящий полицейский без проблем представится, а преступник понимает: вы сейчас позвоните в отделение и всё проверите.

Ответ третий: «А ты точно родственник?»

Ситуация: в трубке при звонке с неизвестного номера: «Бабуля, ты меня узнаёшь? Это я!»

Мошенники используют простую психологическую ловушку. Пожилой человек слышит молодой взволнованный голос, который называет его бабушкой или дедушкой. В голове автоматически всплывает образ внука. «Серёжа, ты?» И преступник подхватывает: «Да, баб, я! Слушай, у меня беда…»

Дальше история может разворачиваться по-разному: ДТП, долги, больница и много чего ещё. Главное одно: нужны деньги. Срочно. И никому не говорить, особенно родителям.

Правильный ответ: «Назови своё полное имя и фамилию. И продиктуй свой номер телефона, я тебе перезвоню через минуту».

Мошенник либо бросит трубку, либо начнёт юлить: «Да ты что, не узнаёшь меня?»

Ответ четвёртый: «Я сам наберу банк»

Ситуация: звонящий представляется представителем службы безопасности банка и сообщает, что с вашей карты пытаются снять деньги, или на ваше имя оформляют кредит, или зафиксирована подозрительная активность.

Голос звучит профессионально. Могут назвать последние цифры вашей карты, отделение, где вы её получали. Вас просят назвать код из СМС для блокировки операции. Или перевести деньги на «безопасный счёт». Или установить программу удалённого доступа.

Вот что нужно сказать: «Спасибо за информацию. Я сейчас зайду на официальный сайт банка, найду номер службы безопасности и сам перезвоню. До свидания».

В ответ могут сказать, что служба безопасности не принимает входящие звонки, что счёт заблокируют, что времени нет! Во всех случаях это — ложь!

Настоящий сотрудник банка скажет: «Хорошо, номер такой-то, звоните». Мошенник либо начнёт агрессивно уговаривать, либо просто отключится.

Ранее мы рассказывали о мошеннической схеме с липовым ДТП и запиской на лобовом стекле.

Фото: скрин YouTube

Поделиться в соцсетях:

Дмитрий Бакаев