"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"
"Стоит выбор – или развитие, или стагнация"
"Не бывает подходящего времени, надо брать и делать"
"Как работает система ОМС: компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о нюансах страховой медицины"
"Глобальное похолодание не станет катастрофой для жителей Мурманской области"
5:30 – 2 июля
5:15 – 2 июля
4:45 – 2 июля
Подведены итоги опроса жителей Мурманской области о качестве жизни
Министерство экономического развития региона обобщило итоги опроса жителей Мурманской области о качестве жизни на территории муниципалитетов в 2014 году. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.
С 1 января по 31 декабря 2014 года на официальном портале правительства Мурманской области и официальных сайтах органов местного самоуправления проходил опрос населения. Цель его проведения – определение оценки эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Мурманской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований.
Как показал опрос, уровень удовлетворенности населения в целом жилищно-коммунальными услугами во всех муниципальных образованиях выше установленного порогового значения (50%). Наиболее высокий уровень удовлетворенности населения организацией теплоснабжения с учетом принятия порогового значения в 50%, выявлен в ЗАТО г. Островной (97,7%) и г. Оленегорске (93,7%). При этом, уровень удовлетворенности населения организацией теплоснабжения в Мурманске составил 38,1%.
При оценке качества предоставления услуг водоснабжения во всех муниципальных образованиях наблюдается высокий уровень удовлетворенности населения (выше порогового значения – 50%). Показатели, характеризующие качество воды, в среднем по области удовлетворительные. Низкие показатели зарегистрированы в муниципальных образованиях, где меры по приведению качества воды в соответствии с требованиями норм СанПин принимаются или были приняты в срок до конца 2014 года (например, цветность горячей воды в г. Кировск оценена в 33%, запах горячей воды в г. Апатиты – в 37%).
Во всех муниципальных образованиях, кроме ЗАТО г. Североморск, выше порогового значения (50 %) уровень удовлетворенности населения качеством предоставления услуг электроснабжения. В среднем по области этот показатель составил 61%.
Так же выше порогового значения во всех рассматриваемых муниципальных образованиях уровень удовлетворенности населения организацией газоснабжения. В целом по области работа газоснабжающих организаций оценена удовлетворительно (58%).
На основании полученных данных, ресурсоснабжающим организациям рекомендовано: осуществить работу по обучению персонала, ответственного за работу с населением, корректной работе с жалобами и заявками граждан, поступающими по телефону; провести работу по созданию «скриптов» (типовых схем) по обработке входящих звонков населения (от приветствия до завершения разговора); своевременно уведомлять жителей не только о планируемых отключениях, но и о проведенной работе путем размещения соответствующих объявлений на околоподъездных информационных стендах.
17:22 – 1 июля
16:08 – 1 июля
15:39 – 1 июля
13:32 – 1 июля
12:07 – 1 июля
11:39 – 1 июля
10:43 – 1 июля
Банк | 1 USD | 1 EUR |
---|---|---|
Александровский | 78.50 / 82.90 | 90.00 / 94.00 |
БАНК «МСКБ» | 78.00 / 82.00 | 89.00 / 93.00 |
МОРСКОЙ БАНК | 80.50 / 82.50 | 90.50 / 92.30 |
ПСБ | — / — | — / — |
10:57 – 1 июля
10:28 – 30 июня
15:20 – 27 июня
12:41 – 27 июня