16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
6:53 Пятница 31 октября 2025

Россияне стали меньше жаловаться на навязывание дополнительных услуг к кредиту

13:57 – 4 мая 2022

При этом общее число жалоб в Центробанк в первом квартале 2022 года выросло более чем на треть

В Центральном Банке России сократилось количество жалоб на банки по потребительскому кредитованию. Это произошло благодаря тому, что с декабря 2021 года заемщики могут отказываться от навязанных платных услуг.

"В частности, число жалоб на навязывание дополнительных услуг к кредиту снизилось на 21,7% благодаря праву заемщиков вернуть деньги за такие услуги и запрету на предустановленные галочки в договорах. Число жалоб на навязывание дополнительных услуг микрофинансовыми организациями снизилось в 1,5 раза", - сообщили в пресс-службе Центробанка.

Напомним, что поправки в закон "О потребительском кредите (займе)" вступили в силу под Новый год - 30 декабря. С этого времени заемщики имеют право требовать вернуть деньги за любые услуги, привязанные к кредитам и займам, в течение 14 календарных дней с момента оформления договора. Такой "период охлаждения" уже действовал, но только для добровольных страховок.

В целом количество жалоб, поступающих в Банк России, выросло более чем на треть. В первом квартале текущего года в ЦБ поступило 94,9 тысячи жалоб, что на 38,1% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Одной из причин роста стали санкции и возникшая повышенная неопределенность.

Как сообщают в регуляторе, значительная часть обращений касалась разъяснения мер поддержки граждан и бизнеса, временного порядка операций с наличной валютой, приостановки торгов на бирже и работы платежных карт в условиях ограничений.

Лента новостей

Курсы валют

Банк 1 USD 1 EUR
Александровский 81.00 / 84.00 93.00 / 96.00
БАНК «МСКБ» 78.00 / 83.00 90.00 / 97.00
МОРСКОЙ БАНК 81.20 / 83.50 93.50 / 96.50
ПСБ — / — — / —

Первая пятилетка «На Севере жить»

Выбор редакции

Пилоту вертолёта, потерпевшего крушение в мае 2024 года в Мурманской области, вынесли приговор

16:41 – 30 октября

Прожиточный минимум в Мурманской области хотят повысить на 4%

12:16 – 30 октября

Президент страны поставил задачу вдоволь накормить россиян доступной по цене рыбой

10:32 – 30 октября

Стало известно о назначении нового гендиректора мурманского аэропорта

16:13 – 29 октября