По всем законам сарказма: как осадить хама — лучшие фразочки для защиты

Когда грубит или хамит незнакомый человек, каждый может защититься от обидчика. А вот со знакомыми или коллегами это уже не так просто. Многие теряются, потому что не хотят затевать открытую конфронтацию. Как красиво и спокойно поставить человека на место, подсказала эксперт по этикету Валентина Хлистун.

Не стоит отвечать грубо. Так вы лишь подольёте масла в огонь конфликта. Лучше сохранить достоинство и лицо, ловко щёлкнув собеседника по носу. Например, коллега сделала оскорбительный комментарий по поводу вашей фигуры и нового платья.

Поблагодарите: Спасибо, мне за сегодня столько комплиментов сделали, а получается, что врали?

Задайте вопрос: Ты считаешь, что мне не идёт платье? Или ты огорчена, потому что сама бы в такое не влезла \ не можешь позволить себе обновку?

Посочувствуйте: У тебя, наверное, такая пустая и горькая жизнь, что ты цепляешься к другим и пытаешься испортить им настроение.

Пошутите: Я устала быть идеальной. Вот решила поднять всем настроение и нарядиться как клоун. Не все же только тебе устраивать модные провалы.

Удивитесь: Я столько раз тебя выручала. Такая мудрая женщина как ты наверняка бы не стала намеренно обижать меня. Уверена, ты не специально.

Огорчите: Я собиралась тебя угостить пирогом \ поздравить с Новым годом \ пригласить выпить кофе, но теперь понимаю, что ты того не стоишь.

Во всех приведённых вариантах оппонент пожалеет, что обидел вас, при этом вы уйдёте с улыбкой на лице. В следующий раз он будет держать язык за зубами.

Психолог Сергей Леонов в материале «B17.ru» предлагает также открыто высказать человеку, что вам не нравится его комментарии, и попросить его больше так не делать. Настолько простой приём поставит собеседника в ступор, потому что нам не свойственно проговаривать свои чувства. Варианты ответа: «Мне неприятно, когда мою внешность кто-либо комментирует. Могу я попросить тебя больше этого не делать?», «Спасибо за интерес, но я сама знаю, как мне одеваться. Надеюсь, ты больше не вернешься к этой теме».