25 марта состоится семинар для начинающих и действующих предпринимателей «Современные средства организации труда».
В программе семинара:
1. Обзор современных тенденций в сфере систем организации труда и управления бизнесом.
2. Системы управления взаимоотношениями с клиентами.
3. Облачные сервисы на страже Вашего бюджета и функциональности.
4. Общее понятие о делегировании, аутсорсинге и фрилансе.
5. Удаленные отделы продаж.
6. Облачные колл-центры.
7. Метрики, аналитические инструменты.
8. Системы захвата и удержания клиентов.
9. Кейсы: примеры внедрения и результаты.
10. Скрипты и инструкции для сотрудников: как написать их один раз и на всю жизнь забыть о необходимости раз за разом отвечать на одни и те же вопросы.
11. Навыки решения производственных, инновационных и бизнес задач.
12. Навыки генерации идей, умения рассматривать проблемную ситуацию с разных точек зрения.
13. Навык поиска ресурсов для совершенствования продуктов, технологий, процессов.
Организатором мероприятия выступает Мурманский региональный инновационный бизнес-инкубатор (МРИБИ).
Для регистрации на семинар необходимо заполнить электронную анкету. Всем зарегистрировавшимся участникам будут высланы приглашения при наличии свободных мест.
Дополнительную информацию по вопросам участия в семинаре можно получить у специалистов МРИБИ по телефонам: (8152) 43-29-49, (8152) 20-25-00 или по электронной почте: info@mribi.ru.
Семинар начнется 25 марта в 18.00 (г. Мурманск, ул. Октябрьская, 13, ДК железнодорожников, III этаж).
/ Министерство развития промышленности и предпринимательства Мурманской области /
