Как поставить в тупик телефонного афериста
«Служба безопасности банка», «полиция», «ПФР» и черт-те кто еще звонят с предложением спасти ваши деньги от мошенников? В такие моменты важно не перепугаться и не броситься на самом деле «спасать».
Автор канала «Pochinka_blog» предлагает задать звонящему «проверенный» вопрос, после которого аферист сам не пожелает продолжать диалог с вами.
«Где ваш офис в моем городе? Подъеду сейчас!»
Почему работает: аферисты часто из-за границы и потому назвать реальный адрес не смогут. Проверено: после этого вопроса — гудки.
«Назовите ФИО, должность и служебный номер. Сейчас проверю на сайте банка/органа.»
Почему работает: настоящий сотрудник представится полностью. Мошенник начнет юлить («Андрей из отдела…») или сбросит.
«Я сам перезвоню на официальный номер вашей организации. Это возможно?»
Почему работает: главное оружие мошенников — спешка и запрет «класть трубку». Если вы предлагаете перезвонить — сценарий рушится. Ждите истерики или отбоя.
«Как называется ваш отдел? Кто ваш начальник?»
Почему работает: требует конкретики. Мошенник запнется, начнет путаться. Настоящий сотрудник ответит четко.
«Назовите мои последние 2 операции по карте. Для проверки.»
Почему работает: у афериста нет этих данных. Он начнет переводить тему или сбросит звонок.
А вообще мошенники всегда работают по готовым скриптам. И любой неожиданный вопрос выбивает их из колеи. Они не умеют импровизировать. Их научили давить на эмоции, а не отвечать вести диалоги.
Поэтому, если уж взяли трубку на звонок с незнакомого номера, будьте готовы сохранять спокойствие. Никакой срочности быть не может. Задайте любой вопрос из списка или придумайте свой. Только не вступайте в дискуссии.
И главное: никогда не называйте коды, CVV, пароли, не устанавливайте программы по рекомендации голоса из трубки.
Запомните: ни банк, ни госорган не будут требовать совершать какие бы то ни было действия во время телефонного разговора, пугать блокировкой или запрещать перезванивать.
Ранее мы делились инструкцией, как отличить мошенника от оператора Сбера.
1:03 – 30 мая
23:04 – 29 мая
22:07 – 29 мая
21:41 – 29 мая
20:17 – 29 мая
19:11 – 29 мая
18:03 – 29 мая
17:32 – 29 мая
16:08 – 29 мая
14:18 – 29 мая