Туроператоры не будут отвечать за ошибки турагентов

Минэкономразвития РФ планирует разделить зоны полномочий туроператоров и турагентов.

«Известия» ознакомились с поправками к действующему законодательству и выяснили, что он призван бороться с турагентами, перекладывающими ответственность на операторов путешествий. Нередки случаи, когда посредники заключают договоры с клиентами, берут с деньги — но ни данные о поездках, ни средства за них не передают туроператорам, делая их виновными в непредоставлении услуги.

Законопроект должен будет закрепить четкий порядок: турагентов будут наказывать за непредоставление информации и денег туроператору, а те, в свою очередь, понесут ответственность именно за некачественно оказанные путешественникам услуги.

Эксперты отрасли в целом одобряют инициативу министерства и полагают, что поправки к закону, регулирующему туристическую деятельность, снизят финансовую нагрузку на туроператоров и закрепят конкретные обязательства за каждой из сторон. Новшества в месте с тем упростят процедуру разбирательств для судов, а для путешественников — сделают более понятным механизм подачи претензий.

Фото: Екатерина Громова / архив