В России хотят запретить возврат некоторых купленных онлайн товаров

Запретить к возврату некоторые товары, приобретаемые на маркетплейсах, предложили в Минэкономразвития. Сегодня возврату не подлежат предметы личной гигиены, косметика, нижнее белье, продукты питания. Но какие товары ведомство предлагает также сделать невозвратными, пока не уточняется.

Необходимость такой меры объясняют тем, что бизнес достаточно часто страдает от злоупотреблений со стороны потребителей и конкурентов.

Так, по данным исследования Федерального общества сетевой торговли, только в 2024 году 62% продавцов на маркетплейсах столкнулись с так называемым потребительским экстремизмом.

Как пояснил "Известиям" управляющий партнер компании "Русяев и партнеры", юрист Илья Русяев, предлагается модель по аналогии с невозвратными авиабилетами. Если планируешь вернуть качественный товар, плати более высокую цену, если нет - более низкую.

Впрочем, эксперты отмечают, что без поправок в закон, защищающий потребителей, эта инициатива ни к чему не приведет. Рассмотреть ее планируют до конца года.

Фото: "Известия"/Эдуард Корниенко