Минэк планирует ограничить перечень товаров с маркетплейсов, от которых можно отказаться

Власти намерены заняться вопросом ограничения возврата товаров, приобретённых на маркетплейсах. Как сообщили «Известия», это стало одной из тем для обсуждения в рамках стратсессии при участии Михаила Мишустина.

Министр экономического развития Максим Решетников заявил, что необходимо определить разницу между случаями, когда покупатель отказывается от товара в пункте выдачи и когда человек получает товар от курьера и возвращает его уже после того, как получил на руки. В ведомстве подчеркнули, что речь идёт о конкретном перечне товаров, от которого нельзя отказаться при получении (лекарства, продукты, медицинские изделия).

Существует перечень невозвратных товаров, которые можно не выкупать, но нельзя отказаться после получения. Сюда включена электроника, парфюмерия, косметика и так далее.

Глава Минэка подчеркнул, что за продавцом необходимо оставить право на согласование возврата товаров надлежащего качества, но при этом удерживать с отказавшегося расходы на обратную доставку. Таким образом власти намерены дисциплинировать покупателей и пресечь случаи мошенничества.

Один из случаев мошенничества зафиксирован в Мурманской области. Напомним, житель Кандалакши заказал на маркетплейсе два одинаковых товара, один из которых был дороже другого. В пункте выдачи заказов он осмотрел оба товара, но затем положил дешёвый аналог в коробку из-под дорогого и отдал сотруднику. По такой схеме северянин смог сэкономить и «приобрести» электронику, тепловизор и бытовую технику.

Поделиться в соцсетях:

Дарья Жаравина