В России планируют ввести право на отказ от услуг, оказываемых с помощью искусственного интеллекта

В России планируют ввести право на отказ от услуг, оказываемых с помощью искусственного интеллекта. Как сообщили «Известия», соответствующий законопроект разработали в Минцифры.

Перечень ситуаций, при которых человек имеет право отказаться от обслуживания ИИ, будет установлен правительством. В них могут войти медицинская диагностика, срочная помощь, юридическая консультация или финансовая рекомендация.

Вместе с тем есть те, кто считает законопроект сырым. Ведь если клиенты банков, сотовых операторов и авиакомпаний будут требовать «человеческого» обслуживания, это повлияет на рост расходов, увеличению штата контакт-центров и, как следствие, рост цен на услуги, считает эксперт Карен Казарян.

В случае принятия документа закон вступит в силу с 1 сентября 2027 года.

Напомним, благодаря использованию искусственного интеллекта для рабочих задач северяне стали чаще уходить домой вовремя. Многие смогли делегировать рутинные задачи ИИ для того, чтобы посвятить себя более творческих заданиям.

Фото: Елена Становая

Поделиться в соцсетях:

Дарья Жаравина