Техническая ошибка в квитанциях вызвала панику в Апатитах

В Апатитах в результате технической ошибки местные жители получили ноябрьские квитанции за квартиру с баснословными суммами

В Апатитах жители домов, находящихся в управлении УК «Апатиты-комфорт», только сейчас получили квитанции за ноябрь, в которых суммы оплаты за потреблённую холодную и горячую воду были на порядок выше обычного. Баснословные суммы стали причиной паники горожан.

Оказалось, что биллинговый центр ООО «КРЭС» сменил программное обеспечение, вследствие чего произошла техническая ошибка. Теперь к её разрешению подключилась Государственная жилищная инспекция и прокуратура Мурманской области.

«Из-за технической ошибки были неверно указаны лицевые счета, адреса, персональные данные потребителей», - рассказала ИА «Би-порт» прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства Ольга Репчанская.

По предварительным результатам прокурорской проверки, повышения тарифов в Апатитах не произошло, как то поспешно сообщил ряд СМИ.

«Тарифы на холодную и горячую воду подлежат государственному регулированию, и с июля 2013 года тарифы в Апатитах не изменялись – этого быть не могло. Тем более, речь идёт о квитанциях за ноябрь 2013», - отмечает Репчанская.

И если проблема из-за технических неполадок устранима (администрация города заявила, что необходимо дождаться следующей квитанции с корректными данными), то проблема с поздним выпуском квитанций пока остается неразрешённой. Этот вопрос также был поднят на совещании, которое срочно прошло вчера в администрации.

По данным ИА «Би-порт» управляющая компания «Апатиты-комфорт» не только расторгла договор с ООО «КРЭС», но и после смены собственника не поддерживает отношения с теплоснабжающим предприятием «Апатитская ТЭЦ».

Агентству стало известно, что УК перешла к мурманскому предпринимателю Василию Пимину. Сейчас более 80 домов отказались от услуг проблемной управляющей компании и перешли на непосредственное управление.

Кроме того, «Апатиты-комфорт» являются одним из крупных неплательщиков. Согласно исполнительным листам, в пользу «Апатитской ТЭЦ» компания должна выплатить 216 млн рублей.