16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
11:04 Пятница 11 июля 2025

Наши гости

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Алексей Грачиков

Алексей Грачиков

"Стоит выбор – или развитие, или стагнация"

Ольга Вовк

Ольга Вовк

"Не бывает подходящего времени, надо брать и делать"

Антон Зарайский

Антон Зарайский

"Как работает система ОМС: компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о нюансах страховой медицины"

Геннадий Ильин

Геннадий Ильин

"Глобальное похолодание не станет катастрофой для жителей Мурманской области"

Самые читаемые

День создания областного совета профсоюзов учредили в Мурманской области

10:38 – 11 июля

У любителя пьяной езды из Никеля отобрали дорогой автомобиль

10:24 – 11 июля

При пожаре в Кировске спасли человека, кота и собаку

10:10 – 11 июля

Жительницу Апатитов от смерти спасли неравнодушные соседи

9:57 – 11 июля

«Полезный» яд: какой алкоголь выписывали врачи 100 лет назад — лекарство оказалось ловушкой

11:03 – 11 июля

Срочно спасаем от жары помидоры в теплице: белим и проветриваем — урожай не сгорит даже при +45

10:45 – 11 июля

Дети Марии Шукшиной: трое сыновей и одна ночь — что известно о семье актрисы

10:40 – 11 июля

Региональная программа защиты прав потребителей утверждена на три года

7:30 – 25 февраля 2021

Постановление подписал глава региона

Губернатор Мурманской области подписал постановление об утверждении региональной программы защиты прав потребителей на трехлетний период, с 2021 по 2023 годы. По результатам опроса, проведенного с участием не менее 6 тысяч респондентов, 17,8% жителей региона оценили свои знания в сфере защиты потребительских прав на «хорошо» и «очень хорошо». При этом доля потребителей, удовлетворенных уровнем защиты их прав в регионе, составила 39,4%.

По мнению экспертов, структура обращений потребителей в последние годы не меняется.

Так, за 9 месяцев 2020 года в региональный Роспотребнадзор большинство обращений связано с защитой прав потребителей – 74,6%. Из них обращаются в основном по вопросам оказания услуг – 85,4%.

При этом пандемия внесла свои коррективы. По сравнению с 2019 годом, возросла доля обращений потребителей в сферах оказания медицинских услуг – в 3,8 раза, транспортных услуг – 2,5 раза, при этом в 6,5 раза – на авиаперевозки.

Учитывая это, программа предусматривает реализацию мероприятий, направленных на просвещение, информирование и консультирование населения с тем, чтобы повысить общую грамотность в части своих потребительских прав. Одно из основных направлений – защита потребительских прав социально уязвимых групп населения, в первую очередь, людей старшего поколения.

К основным мероприятиям программы также относится повышение финансовой грамотности северян. Запланировано большое количество мероприятий. Это олимпиады, вебинары и семинары по финансовой грамотности, проведение встреч с общественными организациями для консультационной помощи в защите прав потребителей в сфере ЖКХ, организация регионального конкурса «Лучшие товары и услуги Мурманской области» и др.

Кроме того, планируется реализация образовательных программ и курсов, нацеленных на развитие предпринимательских компетенций. Кстати, за последние два года основам ведения бизнеса и предпринимательским навыкам обучено 1333 человека.

Лента новостей