В ближайшие пять лет туристическому бизнесу Мурманской области потребуется тысяча новых работников

В ближайшие пять лет туристической сфере Мурманской области потребуется минимум тысяча работников. Именно столько новых рабочих мест будет создано турбизнесом в ходе реализации 74 инвестиционных проектов в регионе.

"По нашим оценкам, минимум тысяча человек - это те, кто уже в ближайшие годы потребуется для того, чтобы работать с туристами. Есть понятные задачи, они исходят, как правило, из тех инвестиционных проектов, которые реализуются в регионе", - сообщил журналистам председатель комитета по туризму Мурманской области Александр Елисеев.

Сегодня в Центре управления регионом проходит круглый стол "Подготовка кадров для туристической индустрии". В нем участвует комитет по туризму, Туристский информационный центр, преподаватели по туризму и гостиничному делу учебных заведений региона, представители турбизнеса. Главная задача - обсудить вопросы по подготовке кадров для сферы туризма в Арктике.

"Сегодня туристический поток в Мурманской области активно растет, и это не просто проблема подготовки кадров, а главная задача. Да, можно привлечь инвестиции, достаточно быстро построить отели. Как мы видим, можно за полгода привезти и поставить модульные отели, и они будут работать. Но кто будет обслуживать? Кто эти люди? И как их подготовить? Вот эти вопросы - главная задача перед нами", - сказал руководитель областного комитета по туризму.

Туристической сфере в Мурманской области больше всего не хватает управленцев и обслуживающего персонала, задействованного в ресторанном бизнесе: например, повара, официанты. Не хватает и образованных гидов.

"У гидов, которые сейчас работают в регионе, есть практика, но зачастую нет образования. А аттестация, которая в этом году будет обязательной для всех, требует в том числе профессионального образования", - отметил Александр Елисеев.

В вузах Мурманска обучать туризму начали в 2012 году. Но первое время наборы шли непостоянно, последовательно набирать группы студентов начали примерно с 2017-2018 года. В прошлом году набора не было, и в этом тоже не планируется, рассказала "Би-порту" доцент кафедры сервиса и туризма мурманского вуза Зоя Желнина.

Туризм сегодня быстро меняется: появляются новые профессии и сферы деятельности. Туристический продукт рассматривается с разных сторон: продуктом может быть как территория, так и маршрут, арт-резиденция. В связи с этим возникает необходимость повышения квалификации педагогов, преподающих дисциплины в сфере туризма, считает Зоя Желнина.

"Необходимо обновление квалификации, академической мобильности: чтобы мы могли ездить в разные университеты на разные площадки. Нужны междисциплинарные связи. Не секрет, что каждый любит свою дисциплину, и это правильно - нужно знать ее углубленно, быть в этом экспертом. Но на сегодняшний день фактически невозможно работать в одно лицо, обязательно должна быть проектная команда, в том числе и в междисциплинарных учебных курсах", - сказала Зоя Желнина.

С появлением комитета по туризму Мурманской области подготовка кадров для туристической индустрии региона стала идти качественнее, говорит Зоя Желнина. Комитет привлекал обучающихся к практике, знакомя с местными бизнес-сообществом. Председатель комитета Александр Елисеев полагает, что главная задача сделать кадры не просто знающими, а умеющими.