Суд Североморска обязал туроператора выплатить более 400 тысяч рублей за отменённый тур

В Североморске суд взыскал с туроператора деньги за отменённый тур. Об этом сообщает пресс-служба Североморского районного суда.

Установлено, что в августе 2024 года местная жительница приобрела на сайте туроператора путёвку на Кавказ за 95 тысяч рублей. Сумму она оплатила в полном объёме.

Туроператор обязался предоставить информацию о туре за 1-2 дня до его начала. Однако информация женщине не была представлена. Тур отменили в связи с техническим сбоем. Женщина узнала об этом только после звонка туроператору.

В связи с этим северянка понесла убытки в размере разницы уплаченной и возвращенной стоимости авиабилетов. Она направила досудебную претензию в компанию о возмещении убытков, но туроператор оставил её без рассмотрения.

При этом туроператор произвел частичный возврат 1000 рублей, о чём представил платежное поручение. Но в платежном поручении не указали отчество женщины, поэтому деньги ей не поступили.

Жительница Североморска просила суд взыскать уплаченную сумму, неустойку, убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

Суд удовлетворил требования. Заочным решением суда с ответчика взысканы сумма, оплаченная по договору о реализации туристического продукта, в размере 95 900 рублей, неустойка в размере 95 900 рублей, убытки в размере 3 750 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 105 900 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 80 000 рублей.

Заочное решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.

Фото: Екатерина Громова / из архива