«Голос бизнеса» в Мурманске: как «Пятёрочка» развивает обратный франчайзинг на Севере

Продуктовый ретейл остаётся одним из наиболее устойчивых направлений предпринимательства: спрос на продукты и товары первой необходимости сохраняется в разных экономических условиях. Для покупателей при этом важны не только цены и ассортимент, но и удобство — возможность делать ежедневные покупки рядом с домом.

Один из форматов входа в этот рынок — обратный франчайзинг. Он позволяет предпринимателю открыть магазин под узнаваемым федеральным брендом и опереться на готовую технологическую, логистическую и операционную модель. О том, как устроено партнёрство с «Пятёрочкой», какие задачи берёт на себя сеть и на что должен быть готов будущий франчайзи, предприниматели Мурманской области узнали на бизнес-встрече «Франчайзинг. Голос бизнеса».

«Пятёрочка» проводит такие мероприятия в разных регионах страны: они объединяют предпринимателей, инвесторов и владельцев коммерческой недвижимости, которым интересны масштабирование в продуктовом ретейле и партнёрство с крупной федеральной сетью. Для Мурманска встреча стала первой.

По словам директора департамента франчайзинга «Пятёрочки» Валерии Осташевой, формат помогает предпринимателям вживую познакомиться с моделью, задать вопросы и увидеть, что стоит за франшизой — от экономики и требований к помещению до операционных процессов.

«У нас нет задачи просто продать франшизу. Наша задача — ответить на вопросы предпринимателей и помочь им разобраться в продукте. Люди приходят, чтобы понять, как устроена модель, что „лежит под капотом“ франшизы и в чём её привлекательность. Такие встречи позволяют наладить живой контакт, а это упрощает дальнейшее взаимодействие для обеих сторон. В этом году на Северо-Западе мы выбрали два города — Санкт-Петербург и Мурманск. В Мурманске есть хорошие объекты, интересные локации и потенциал для развития», — рассказала «Би-порту» Валерия Осташева.

Перспективу Мурманской области видит и Тимур Паршиков, который уже несколько лет развивает франчайзинговые магазины в качестве партнера сети.

«Имея различный управленческий опыт, я понял, что бизнес в Мурманской области может развиваться лучше, чем в ряде других регионов. Сегодня в области у нас работает уже 21 магазин. Они открыты в разных населённых пунктах, в том числе в малых. Планы на расширение пока умеренные: возможно, откроем ещё три-четыре точки», — поделился франчайзи с информационным агентством.

В феврале 2026 года именно Мурманская область стала площадкой для открытия юбилейного, 700-го франчайзингового магазина «Пятёрочки». Торговая точка начала работу в Кировске, на улице Дзержинского, 13А. Выбор города связан с туристическим потенциалом территории: Хибины остаются одним из самых известных горнолыжных курортов Заполярья. Магазин расположен рядом с жилой застройкой и отличается сформированным покупательским трафиком. Как отмечает Тимур Паршиков, Кировск развивается и формирует устойчивый спрос.

Рост франчайзингового направления подтверждают и итоги 2025 года. За прошлый год «Пятёрочка» увеличила количество партнёрских магазинов, работающих по франшизе, на 43%. В России было открыто 234 новые точки, число партнёров выросло до 149 франчайзи, а география присутствия расширилась на 12 новых регионов: Курская область, ХМАО, Приморский край, Орловская область, Челябинская область, Новосибирская область, Ставропольский край, Республика Башкортостан, Республика Удмуртия, Новгородская область, Амурская область, Оренбургская область. Компания также усилила поддержку региональных предпринимателей, выделив около 1 млрд рублей на развитие партнёрской сети и софинансирование открытия магазинов по франшизе.

Одной из ключевых тем встречи в Мурманске стало сопровождение франчайзи на этапе запуска. Как отметила Валерия Осташева, в модели обратного франчайзинга партнёр получает проверенную модель, технологии управления розничной торговлей и право вести бизнес под брендом «Пятёрочки». Значительную часть операционных задач берёт на себя сеть: товарное наполнение, ценообразование, логистику, обучение персонала, маркетинг и продвижение. Партнёр, в свою очередь, отвечает за помещение, команду, соблюдение стандартов, качество сервиса и эффективность конкретной торговой точки. По итогам каждого месяца франчайзи получает агентское вознаграждение.

Отдельный блок был посвящён цифровым продуктам и сервисам «Пятёрочки». Партнёрам доступны два ключевых из них: система автоматизации операционных процессов, а также личный кабинет франчайзи, где можно отслеживать показатели магазина, формировать отчётность и работать с выплатами. Такие инструменты делают управление прозрачнее и помогают предпринимателю сосредоточиться на развитии торговой точки и работе с командой.

Обратный франчайзинг становится понятным способом открыть собственный магазин под известным брендом даже для предпринимателей без опыта в продуктовом ретейле. Для входа в проект необходимы базовые навыки ведения бизнеса и стартовый капитал. Ориентир по инвестициям — около 20 млн рублей: основная часть средств направляется на торговое оборудование, остальное — на подготовку помещения, ремонт и паушальный взнос. Средний срок окупаемости оценивается в 36 месяцев, при этом точные расчёты зависят от локации, формата магазина и параметров помещения.

Участников встречи также интересовал вопрос локации и возможной конкуренции внутри сети: что произойдёт, если рядом с партнёрским магазином откроется ещё одна «Пятёрочка» — собственная торговая точка сети или другого франчайзи. В компании подчеркнули, что выбор адреса для каждой торговой точки проходит аналитическую оценку. Новое открытие не поддержат, если близкое соседство может навредить действующему партнёру. Отдельно предпринимателям рассказали, почему соседство с конкурентными сетями при грамотном подходе может стать преимуществом для магазина.

«Северные регионы для нас — приоритетное направление. Они имеют свою специфику и сложности, но при этом остаются очень перспективными: здесь есть покупательский спрос и возможности для развития — как органического, так и вместе с партнёрами по франчайзингу. Продуктовый ретейл — устойчивая часть экономики. Он позволяет стабильно инвестировать и получать доходность», — рассказал директор по развитию территории Северо-Запад торговой сети «Пятёрочка» Сергей Сапончик.

Для предпринимателей Мурманской области встреча стала возможностью увидеть франшизу не как набор формальных условий, а как готовую операционную модель: с понятной экономикой, цифровыми инструментами, поддержкой федеральной сети и потенциалом для развития в регионе.

Реклама ООО «Агроторг» ИНН 7825706086 ERID: F7NfYUJCUneTVxcBPjCc