Новые правила предоставления гостиничных услуг в РФ вступят в силу 21 октября. Как отмечается, закон, поправки в который утверждены правительство России, в первую очередь, защищает права потребителей.
Расчетный час для постояльцев - полдень. Однако, учитывая особенности работы гостиниц, закон разрешает двухчасовую разницу между заездом и выездом. Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания.
На стойке регистрации должна быть представлена вся информация о проживании: цены за номер, время заезда и выезда, перечень платных услуг. На входе в отель должна быть табличка с названием отеля, адресом и режимом работы. Индивидуальным предпринимателям следует указывать свои имя, фамилию и отчество. В обоих случаях в обязательном порядке должны быть представлены сведения о госрегистрации.
