Теперь продавцы не могут настаивать на определенной форме оплаты, навязывать дополнительные услуги, переносить доставку без согласия покупателей
С 1 сентября вступила в силу новая редакция закона “О защите прав потребителей”.
Теперь продавцы не могут настаивать на определенной форме оплаты, навязывать дополнительные услуги, переносить доставку без согласия покупателей, складывать с себя ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
Покупатель может свободно выбирать, что делать с некачественным или неподошедшим товаром. Клиент может потребовать вернуть все деньги, уменьшить стоимость, заменить товар на другой по цене и марке, устранить недостатки за счет продавца.
Продавец не сможет установить санкции за отказ покупателя исполнять сделку – например, клиент внес предоплату и передумал покупать товар. В таком случае деньги ему придется вернуть.
Новая версия закона позволяет клиенту не делиться персональными данными (телефон, электронная почта, адрес) – магазин в любом случае будет обязан обслужить покупателя. Это касается и возврата изделия.
Собирать данные продавцам разрешено, если это необходимо для покупки – в частности, это касается доставки. Исключение – покупка ювелирных изделий от 40 тысяч рублей. В таком случае при оформлении сделки потребуется паспорт.
За отказ от заключения договора с потребителем, не желающим делиться персональными данными, предусмотрена ответственность – для должностных лиц штраф будет от пяти до десяти тысяч рублей, юридических – от 30 до 50 тысяч.
“Если раньше недействительность договора нужно было доказывать в суде по факту причинения вреда или защите прав потребителя, теперь же риск для потребителя законодатель предусматривает в самой сделке. Для продавца установлены запреты, условия, которые в договор включать нельзя ни при каких обстоятельствах”, – сказала “Известиям” член Ассоциации юристов России Евгения Мешкова.
15:38 – 16 июня
13:58 – 16 июня
13:47 – 16 июня
13:30 – 16 июня
12:54 – 16 июня
12:38 – 16 июня
12:22 – 16 июня
12:06 – 16 июня
10:49 – 16 июня
Мы с радостью ждем встречи с нашим зрителем
Я разрушаю четвертую стену между публикой и артистом
Искусство занимается мистикой человека
Русская культура была в моей душе с рождения
ИИ никогда не заменит музыканта и его живое общение с публикой
15:54 – 16 июня
15:38 – 16 июня
15:21 – 16 июня
15:03 – 16 июня
17:51 – 11 июня
13:12 – 9 июня
13:06 – 4 июня
| Банк | 1 USD | 1 EUR |
|---|---|---|
| БАНК «МСКБ» | 72.40 / 78.00 | 83.50 / 88.00 |
| МОРСКОЙ БАНК | 74.50 / 76.50 | 87.80 / 90.30 |
| Совкомбанк | 73.30 / 77.00 | 88.00 / 90.50 |
| Форабанк | 74.20 / 75.95 | 88.00 / 90.40 |
13:58 – 16 июня
13:30 – 16 июня
11:34 – 16 июня
10:49 – 16 июня