Минтранс РФ не поддержал введение «периода охлаждения» при покупке невозвратных ж/д и авиабилетов

Минтранс России не поддерживает введение "периода охлаждения" при покупке невозвратных билетов на поезда дальнего следования и самолеты. Такая позиция проработана с перевозчиками, сообщил "Интерфаксу" представитель ведомства.

В Минтрансе полагают, что в случае введения «периода охлаждения», ожидаем риск того, что недобросовестные пассажиры смогут оформлять несколько авиабилетов, удерживая при этом места в своих личных интересах, тем самым создавая искусственный дефицит и снижая доступность билетов. А потом их перепродавать.

«Сейчас пассажир самостоятельно определяет, по какому тарифу будет оформлен его билет. Подтверждение введенной при бронировании информации осуществляется в несколько этапов, и пассажир может скорректировать внесенные данные на любом этапе до момента оплаты», - добавили в ведомстве.

После формирования заказа и до списания денежных средств пользователь подтверждает, что ознакомлен с правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, переоформления, а также возврата неиспользованного проездного документа.

"До момента оплаты электронного проездного документа пассажир вправе отказаться от заказа, в том числе в случае, если он не согласен с параметрами поездки. Переходя к оплате, пользователь соглашается со всеми представленными данными поездки", - отметили в министерстве.

В случае необходимости внесения изменений в оформленный авиабилет, в том числе при обнаружении ошибки, пассажир имеет право изменить условия договора воздушной перевозки по согласованию с перевозчиком и в соответствии с условиями примененного тарифа. К проезду в поезде дальнего следования пассажир допускается при наличии не более одной ошибки в фамилии или имени или отчестве и не более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность, напомнили в Минтрансе.

Как писал «Би-порт», ввести «период охлаждения» при покупке билетов на самолёты и поезда предложил перевозчикам Союз пассажиров.

Фото: Екатерина Громова/архив