Самые читаемые
Минтруд разработает этический кодекс для работников службы занятости
Например, в документе говорится, что работники должны проявлять толерантность к клиентам вне зависимости от их национальности, пола, возраста, социального положения
Федеральное министерство труда и социальной защиты разработало проект приказа, в котором изложены задачи центров занятости населения (ЦЗН), критерии их оснащения и нравственные нормы, которых должны придерживаться сотрудники. Опрошенные «Известиями» эксперты полагают, что документ станет своего рода этическим кодексом для служащих и защитит клиентов центра от хамства.
Проектом приказа закреплены обязательные этические принципы сотрудника ЦЗН. Например, в документе говорится, что работники должны проявлять толерантность к клиентам вне зависимости от их национальности, пола, возраста, социального положения, политических убеждений и отношения к религии, а также сотрудничать с клиентом на равных, стремиться вникнуть в суть его вопроса, уметь выслушать и понять.
«Выполнение этических норм работниками центров занятости подпадает под текущий контроль директора учреждений», - сообщают в пресс-службе Минтруда.
Профессор кафедры государственной службы и кадровой политики Института государственной службы и управления (ИГСУ) РАНХиГС Владимир Соколов полагает, что моральные требования к деятельности работников центров занятости — это альтернатива этическому кодексу госслужащих.
«В ряде стран мира пренебрежительное отношение чиновников к гражданам карается уголовным наказанием. Россия — единственная страна в Европе, где нет этического кодекса госслужащих. В такой ситуации внутриведомственные, корпоративные правила очень нужны», - отмечает Соколов. Он также считает, что если граждане сталкиваются с грубостью и пренебрежением со стороны служащих, это формирует у них отторжение всей государственной власти.
«В результате опроса, который РАНХиГС проводила в 2015 году, выяснилось, что россияне, говоря о недовольстве чиновниками, на первое место ставят бюрократизм, хамство и равнодушие. А такая важная, казалось бы, проблема, как коррупция, занимает только четвертое место», — сказал Владимир Соколов.
Как сообщают «Известия», в рамках мониторинга общественного доверия РАНХиГС за 2016 год были проведены социологические исследования, которые показали, что 85,5% опрошенных доверяет президенту, а органам государственной власти и местного самоуправления — всего 3,95%. Наименьшую удовлетворенность у населения в плане работы служащих вызывают жилищно-коммунальная сфера и система здравоохранения, сфера труда и занятости в этом антирейтинге занимает 5 строчку из 11.
Лента новостей
Спасатели тушат пожар в квартире жилого дома в Мурманске
17:42 – 19 апреля
Жительницу Апатитов задержали с синтетическим наркотиком
17:12 – 19 апреля
Фестиваль семейной психологии пройдёт в Мурманске
16:58 – 19 апреля
Уволен директор Центра детского и юношеского туризма Мурманска
16:17 – 19 апреля
Дорогу к Териберке будут перекрывать на период взрывных работ
16:03 – 19 апреля
Российские власти прорабатывают меры по борьбе с кадровым голодом
15:35 – 19 апреля
Под лёд реки Умба выпустили молодь атлантического лосося
15:07 – 19 апреля
Семейное мероприятие «Будь здоров!» пройдет в Мурманске 21 апреля
14:11 – 19 апреля
За получение взяток в России за год осудили 1914 человек
13:43 – 19 апреля
Мурманская область вновь примет участие во Всероссийском полумарафоне
13:29 – 19 апреля