Северяне просят губернатора вмешаться в закрытие точки присутствия ПФР в Заозерске

В Заозерске с 1 декабря 2022 года будет закрыта точка присутствия Пенсионного фонда РФ (ПФР). Местных жителей возмутила эта новость, и они написали коллективное обращение губернатору Мурманской области Андрею Чибису (есть в распоряжении "Би-порта"). Более 100 северян попросили главу региона вмешаться в сложившуюся ситуацию и не допустить закрытия представительства.

"Как нам стало известно, с 1 декабря руководство управления Пенсионного фонда Мурманской области приняло решение о закрытии представительства в Заозерске. Мы не знаем по какой причине и в связи с какими такими организационными изменениями в своей структуре, но мы категорически против такого необдуманного решения", - говорится в тексте обращения. Северяне указывают, что руководство города остается безучастным в решении это вопроса.

Для обеспечения личного приема граждан в Мурманской области функционируют отделения и клиентские службы ПФР. Количество окон в каждом населенном пункте рассчитывают исходя из социального запроса. Как сообщили "Би-порту" в отделении ПФР по Мурманской области, учитывается общее количество жителей, пенсионеров, получателей льгот и работодателей.

В настоящее время в Заозерске, численность населения которого на 2021 год составляла 7,7 тысячи человек, нет клиентской службы ПФР. В городе работает только точка присутствия: оборудовано рабочее место одного сотрудника. Прием граждан осуществляется в основном по предварительной записи в часы работы основной клиентской службы. Если работника нет ввиду отпуска или болезни, то прием граждан не осуществляется.

Как сообщили "Би-порту" в ПФР по Мурманской области, с 1 декабря точку присутствия из ЗАТО Заозерск перенесут в основное помещение клиентской службы в Коле. При принятии решения учитывался анализ загруженности окон приема граждан в клиентских службах. В Пенсионном фонде добавили, что принимали в расчет также наличие в Заозерске многофункционального центра (МФЦ), который ведет прием по всем услугам ПФР, а также тот факт, что большинство услуг можно получить через Госуслуги или на официальном сайте.

"Мы живем на Крайнем Севере и здесь у нас суровый климат. Это не южные районы нашей страны, и даже не средняя полоса России. Расстояние до Колы более 100 километров, и прямого сообщения с городом нет. Конечно, нам предложат обращаться в МФЦ, но МФЦ не дает консультаций, да и грамотных специалистов по пенсионному обеспечению там просто нет. Стоимость поездки в одну сторону до Колы составляет 500 рублей. Дорогой получится такая консультация", - пишут в коллективном обращении к губернатору жители Заозерска.

Горожане указывают на большую востребованность специалиста ПФР в Заозерске и возмущаются тем фактом, что им и так приходится ездить по различным вопросам в областной центр, а теперь придется и в Колу.

В ПФР по Мурманской области "Би-порту" сообщили, что при наличии обращений граждан отделением будет организован выездной приём сотрудниками клиентской службы Кольского района. Там отмечают, что такая практика успешно применяется в населенных пунктах на юге региона. В ПФР добавили, что перемещение рабочего места одного сотрудника клиентской службы в Колу не должно снизить доступность получения услуг ПФР в Заозерске.